פורום בית המשפט

קניתי איפון 7 חדש מרשת חשמל מוכרת, מסיבה לא ברורה המכשיר ננעל באיי קלוד שני לא יודע מאיפה הגיע,פניתי במסגרת האחריות ליובאנית והם הפנו אותי לחברת אפל העולמית(מרכז שרות באנגלית בלבד),אפל העולמית ביקשו חשבונית קניה עם המספר הסידורי של המכשיר מודפס בה.שרות לקוחות של הרשת אמרו שהם לא מספקים חשבונית כזו,)(במילים אחרות תתמודד לבד מול אפל העולמית).
המכשיר שלא הספקתי אפילו להפעילו כמו שצריך זרוק בבית כברזל.
יש מה לתבוע את החנות ?
תודה

בדרך כלל נמכרים המכשירים ונמסרים עם קופסאות שעליהם מדבקות עם המספר הסידורי של המכשיר ומספר ה-EMEI. אם זרקת את הקופסה- אין לך מה לבוא בטענות למשווק. עם זאת- היעזרי במי שמבין וחלצי מתוך המכשיר את מספר ה-EMEI אתו ניתן לעשות שימוש

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

אני לאה פלמר רוצה להגיש תלונה למשטרת ישראל על גניבה ללא רשותי מכרטיס האשראי שלי ע"י "חברת קונים ונהנים" לקחו לי מקיצבת הנכות שאני מקבל וחייה מימנה 390 שח וסיפרו ךי סיפור הזוי לחלוטין שאני חייבת להיות מנוייה שלהם לא שמעתי בחיים שלי דבר כזה דורשת בכל לשון של בקשה שיעזרו לי לבטל ולקבל את כספי בחזרה
בתודה מראש: פלמר לאה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

עיתון "ידיעות אחרונות " החל לאחרונה למכור את העיתון בכל מיני מקומות במחיר מלא (5 שקלים) צימצם את העיתון למספר דפים בודדים , במקום עיתון מלא במהדורה שלמה כפי שהיה פעם. מילא מקומות שבהם העיתון נמכר בשקל זה הגיוני, אך מסתבר שהם פשוט לא מצרפים את המגזינים שצירפו תמיד במחיר המלא (5 ש'ח) ובמקום זה מוכרים עיתון מקוצר,\ מקוצץ ואינו שווה את המחיר המופקע.
נשאלת השאלה אם מותר להם למכור במחיר מלא כמה דפים מהעיתון ולא כל העיתון וכפי שהיה פעם , והאם אין כאן עילה לתביעה ייצוגית

לא ברור אם קנית ישירות מידיעות אחרונות או ממישהו שבבית עסקו נמכרים העיתונים. ידיעות אחרונות אינם יכולים להיות אחראים למעשים ומחדלים של משווקי העיתונים. הח"מ מנוי על העיתון- ומקבל אותו עם כל המגזינים הרלוונטיים בו.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

התקשרו אלי מחברת קונים ונהנים, אמרו שלפי בקשה שלי לסגור מנוי אצלם אחרי שהייתי מנויה שנה חינם אני צריכה לשלם 6 תשלומים 499 שקל כל תשלום וביקשה כרטיס אשראי. הייתי מופתעת ונתתי פרטי כרטיס אשראי ורק אחר כך תוך שיחה עם נציגה הבנתי שאני לא יכולה להיות מנויה אצלם כי בחיים לא ביקשתי ולא הצטרפתי וחברת קונים ונהנים. אמרתי לנציגה שאני לא מנויה ולא מתכוונת לשלם. היא אמרה שאני כן מנויה וצריכה לשלם או 6 תשלומים של 499 שקל כל אחד או 12 תשלומים ושחברת הולכת לטובתי כדי לקצר מספר תשלומים ולסגור מנויה. אני התעקשתי שלא עשיתי מנוי ושלא רוצה לשלם ולא רוצה לקבל מהם שום מתנה. הנציגה אמרה שיעביר טענה שלי למנהל ושהוא יצור איתי קשר. עכשיו אני בדאגות האם חברת קונים ונהנים תתחיל לקחת ממני כסף כי בטעות נתתי להם מספר כרטיס אשראי ומה עלי לעשות?

כעקרון הייתי פונה מיד בדואר רשום ל"קונים ונהנים" ומודיע להם על ביטול המנוי. ככלל- חוק הגנת הצרכן מתיר חרטה על שיווק מרחוק של מוצרים ו/או שירותים בתוך 14 יום מהרכישה. יש להזדרז.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

רכשתי ארון קיר בהזמנה אישית מחברת ארונות מוכרת. דלת הארון מגיעה ממש עד לגובה הרצפה. המציאות לימדה אותי שבפעמים של היסח הדעת פתיחת הדלת פוגעת בכפות הרגליים. כאשר הולכים יחפים, פגיעה זו גורמת לכאב רב ולפציעה. פנייה ליצרן הארון נדחתה על הסף בטענה שאין בעיה בתכנון הארון. בניגוד לדעת היצרן, לדעתי יש כאן ליקוי ארגונומי שהיה צריך להתריע מפניו וכעת יש לתקנו. האם יש לי כאן קייס לתביעה?

הפורום אינו בקי בענייני נגרות. אני הייתי מציע להתייעץ עם בעל מקצוע ואז לפנות לקבל ייעוץ מעורך דין. ככלל- הפורום אינו נועד לתת פתרונות לשאלות ספיציפיות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום רב, הגשתי תביעה בבית דין לעבודה אשר נמסרה לנתבע בתאריך ה15/8/17. התביעה הוגשה בתוך תקופת הפגרה ולאחריה היו חגים.
האם אפשר לעזור לי ולהגיד לי עד איזה תאריך יש לנתבע את זכות הגשת כתב ההגנה?

ימי הפגרה אינם נחשבים - כך שיש להתחיל לספור מיום 6.9.17 יום תום הפגרה. יש להוריד ממניין הימים ימי חג וכן את ימי חוה"מ סוכות שהם ימי פגרה בבית המשפט. אם הגיע מניין הימים בחישוב זה ליום שישי- הרי שהמועד נדחה ליום ראשון.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

צפוי לי בקרוב דיון בו אני התובעת בבית משפט לתביעות קטנות, ללא עורך דין.

יש לי כמה תהיות קטנות ומציקות על ההתנהלות.

א. בבואי לדיון, האם אני נכנסת בעצמי לאולם הדיונים? מחכה שיקראו לי? נרשמת במזכירות?

ב. יש בידי מסמכים המוכיחים את צדקתי, לא כולם בידי בית המשפט. האם עלי להגיש אותם במזכירות? לנופף בהם בזמן אמת?

ג. מה עלי לעשות עם הקלטה? להביא בדיסק אונקי?

מן הראוי היה לצרף את הראיות שלך לכתב התביעה (באשר להקלטה- מן הראוי היה לצרף תמלול מאושר שלה). באשר לא עשית זאת- תנסי בכל זאת להגיש ראיות בעת הדיון ( שכן כללי הפרוצדורה ודיני הראיות אינם חלים בבית המשפט לתביעות קטנות)- אם כי ייתכן שהשופט לא יאפשר זאת.

בכל מקרה הגיעי בזמן לדיון והיכנסי לאולם בית המשפט.- גם אם מתקיימים בו עוד דיונים. השופט יודע בכל פעם באיזה תיק הוא דן. כשיגיע תורך- התיישבי נא בשורה הראשונה בשולחן המתדיינים. בכל מקרה- אם השופט אינו באולם בעת שנכנסת- יש לקום בעת שהשופט נכנס.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום,
לאחר שההנתבעת בתביעה קטנה לא הגישה כתב הגנה פניתי לקבלת פסק דין בהיעדר כתב הגנה והוא נתקבל. לאחר מכן הגישה הנתבעת בקשה לביטול פסק דין. הגבתי לבקשה ובית המשפט החליט שעל הנתבעת להפקיד סכום כסף מסויים כהוצאות משפט ולא תוך 20 יום ניתן לממש את פסק הדין. השופט לא כתב20 יום ממסירה ולא הטיל עליי לבצע מסירה. האם מניין הימים הנכון הינו 20 יום ממועד ההחלטה או מקבלת ההחלטה אצל הנתבעת?
תודה רבה

באשר צדדים לתביעה קטנה אינם אמונים על דיני הפרוצדורה- על השופט לתת הוראות מדוייקות.

הסביר בעניין זה היה להורות על מסירה ולספור ממנה 20 יום: לשם הזהירות- כך הייתי נוהג גם אם השופט לא הורה מפורשות על חובת התובע לבצע מסירת ההחלטה לנתבע.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום .
הסיטואציה היא ככה.
יש בחור שטוען שהוא מצא את כרטיס האשראי שלי הוא שם את הכרטיס בארנק שלו. וביצע פעולות בסך 10,000ש"ח ביומיים . לאחר בירור וחקירת הנושא חברת האשראי מצאו את הבן אדם.
לטענתו הוא אומר שהוא שם את הכרטיס את הכרטיס האשראי שלי בצמוד לכרטיס שלו וכך "התבלבל" והשתמש לרעה בכרטיס שלי בחיובים של 10,000 ש"ח. למרות שחברת האשראי זיכו אותי על הסכום האם אוכל לתבוע אותו על דבר כזה ? (בנוסף כבר עבר שבועיים מהמקרה וחברת אשראי לא מוסרים לי טץ הפרטים שלו ככה שאני נמצא באי ווודאות מי השתמש לי בכרטיס.

חברת האשראי מצאה לנכון לבטל את החיובים בכרטיסך: בהיעדר נזק- מה תתבע?.... גם הנסיבות כיצד הגיעו אליו לא ברורות. קשה לתת תש\ובה חד משמעית כשהנסיבות המלאות אינן ברורות..

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

הצד השני שזאת חברה גדולה לא היגיע למשפט, האם השפוט לא אמור לגבות מהם את מלוא הסכום שביקשתי כולל הוצאות, האם השופט לא אמור להפעיל סנקציות נגד אותו צד שלא היגיע? משום מה הרגשתי שהשופט לרגע הפך להיות עו"ד שלהם ושאל את השאלות במקומם.

ולכן יש לשופט יד די חופשית להפעיל שיקול דעת בעשיית הצדק. הוא בהחלט רשאי להתרשם אם יש לך קייס אין ובהתאם להגיע לפסק דין. עם זאת, לא מקובל לנהל דיון לגופו באופן הזה. במקרים רבים השופט ידחה את מועד הדיון תוך השתת הוצאות (וגם כך הוא עשוי לחייב את הנתבע בהוצאות משום שלא הגיע לדיון.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

היי,
יש לי חשבון פייפל משנת 2013. החשבון שלי הוא חשבון אישי ולא חשבון עיסקי.
בטעות, לפני כחודש ביקשתי לשדרג את החשבון שלי לעיסקי מבלי לדעת במה זה כרוך - אחרי שראיתי שבשביל לשדרג לחשבון כזה אני אצטרך לתת מסכמים של עסק ישר ביקשתי לבטל את התהליך. פייפל אכן ביטלו את תהליך השדרוג וחזרתי למשתמש רגיל אבל פתאום הם החליטו לשים על החשבון שלי הגבלה שכוללת:
לא יכול לסגור את החשבון
לא יכול למחוק כרטיסי אשראי או חשבונות בנק
לא יכול לשלם עבור שירותי ONLINE בכלל

אני במשך חודש כל הזמן מדבר איתם בטלפון עם פייפל ישראל וגם עם מחלקת התלונות שלהם.
פייפל ישראל מדברים כרובוטים ולא מבינים בכלל מה הבעיה ותמיד אומרים לי להמתין שהנושא יטופל. חשוב לציין שפייפל ישראל בכלל לא יודעים מי אמור לטפל בזה ולכן כל טלפון אליהם זה בזבוז של זמן ועצבים.
במייל אני מתכתב עם מחלקת התלונות שכנראה מדובר בבוט כי הם שולחים לי כל 3 ימים את אותו תוכן מייל עם אותן שאלות לגבי מה אני מתכוון לעשות עם חשבון הפייפל שלי ובכל פעם שאני עונה אחרי כמה ימים שוב פעם אותו מייל עם אותן שאלות.
אני במבוי סתום ואני מעוניין לתבוע אותם על כך שהם מונעים ממני ללא סיבה את שירותיהם במיוחד אחרי שהצהרתי שאני לא עסק וגם הם הסכימו לכך ולכן החזירו אותי לחשבון רגיל אבל עם הגבלות.
התביעה היא גם על השירות האיום שאני מקבל מפייפל ישראל שאין להם מושג איך לעזור וגם לא מוכנים לדבר עם המחלקה הקשורה לנושא.
אשמח לייעוץ ולעו"ד שמתמחה בנושאים הללו כי אני לא מתכוון לוותר להם.

תודה

אכן אתה זקוק לייעוץ ספציפי. לא מקובל בפורום להמליץ על עורך דין ספציפי לטיפול בבעיה העולה כאן. על פניו הייתי מנסה לפנות בכתב לשירות הלקוחות של פיי פאל בחו"ל ולדרוש מהם תשובות. ככל שאין הדבר עולה בידך- לא נותרה לדעתי כל ברירה אלא לפנות לעורך דין שיפנה אליהם עבורך וימשיך טיפול עד לפתרונה המלא של הבעיה לשביעות רצונך.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום רב!
בחודש8.2017 עשיתי עסקה עם חברת "סאן מדיקל ". שילמתי בכרטיס אשראי. בפגישה הרביעי (שזה היה עמור להיות טיפול השני)התברר שרופא לא מוכן להמשיך הטיפול ויש צורך לנסיעות בתל. אביב.יש לציין שאני גרה בבאר שבע ובעלי חולה אונקולוגית. בגלל זה אין לי אפשרות להמשיך טיפולים בתל אביב.שולחתי 2מיילים להחברה עם בקשה לביטול העסקה וגם דיברתי עם שירות לוקחות . בינתיים לא קיבלתי שום תשובה מהם.. מה שלב הבא שלי?

נסיבותיה המלאות של העסקה אינן עולות מנוסח השאלה (ובצדק- כי הן פרטניות מדי- והפורום משיב על שאלות כלליות בלבד- מבלי לתת ייעוץ משפטי פרטני). על פניו ניתן להבין שאין כל אפשרות להמשיך טיפול על פי המתחייב מהעסקה. צריך לבדוק בתנאי העסקה אם יש בעובדה זאת משום הפרת ההסכם המזכה אתכם בביטול העסקה והשבת כספים.

לעניות דעתי, כדאי שתפנו לעורך דין עם כל החומרים הרלוונטיים ותתייעצו עמו כיצד לפעול בנסיבות הספציפיות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

תקשרה אליי נציגה מקונים ונהנים בכאשר לחבר מעדון בקונים ונהנים ואמרה לי שאני מחייב לשלם להם 4000 ₪ על השנה החדש בחבר מעדון של קונים ונהנים ואני לא זוכר שעשיתי משו כזה ולקחה ממני את מספר כרטיס אשארי לעבור את בקרת ביטוח שלהם
מה אני יכול לעשות בדבר כזה שאני לא זוכר שאף פעם עשיתי משו כזה אפילו אם זה היה בחינם אני לא מצטרף לדברים האלה

עוד לא לקחו חיוב מאשראי איך אני יכול לבטל את זה בלי שיקחו ממני כסף שאני לא מתעניין בזה

חוק הגנת הצרכן מאפשר ממילא לבטל עסקאות טלפוניות- המוגדרות בחוק "עסקאות מכר מרחוק"- ראה שם בסעיף 14ג לחוק). גם אם נתת שלא בטובתך הרשאה לחייב את כרטיס האשראי שלך בגין עסקה כזאת (לא רק של רכישת מוצר- אלא גם רכישת שירות)- עליך להודיע על ביטול העסקה בתוך ארבעה עשר יום מיום ביצוע העסקה. להבא- תיזהר מלכתחילה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

בחניון סירבו לקבל ממני תשלום עבור חנייה במזומן - "רק כרטיס אשראי" אמרו לי.
זה חוקי? ואם לא אז למי לפנות?

בעבר אי קבלת מזומן הייתה עבירה פלילית ("אי קבלת מטבע בערכו הנקוב") אך הוראה זו יצאה מספר החוקים שלנו. ישנם חניונים עם קופות אוטומטיות שמקבלות רק כרטיסי אשראי וזה חוקי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר

שלום!
ראשית אומר שאשמח לתשובה כמה שיותר מהר העניין דחוף לי.
רכשתי רכב מחברת ליסינג שמוכרת רכבים, בבדיקה היו ליקויים מסויימים כי זה רכב ישן וזה מן הסתם בכל מקרה וכאן מתחיל העניין נאמר לי ע"י מנהל החברה שממנה קניתי את הרכב עוד לפני הקניה שהם ישימו לי שמן (כי חסר שמן) . רכשתי את האוטו, אתמול הגעתי ואיש התפעול שלהם מילא לי שמן כמו שהובטח ,היום הלכתי לסדר את הליקויים שהחלטתי לתקן השארתי את האוטו במוסך פתאום אני מקבלת טלפון מהמוסך שאין פקק במכסה של השמן והכל השפריץ שם והכל מלוכלך ואף סכנה של ממש מה מסתבר שאיש התפעול ששם לי את השמן יום לפני (אתמול) פשוט לא סגר המקום שממלאים בו את השמן אני נהגתי ככה יממה שלמה , יכל לקרות משהו והחברה עכשיו לא לוקחת אחריות עם המנוע שיכל ללכת לי מה עם חס ושלום נזקי גוף.. פשוט מתנערים מה ניתן לעשות?
אודה לתשובה

יש לזכור שלאחר שהוכחו חובות הזהירות החלות על מי שהתרשל ואת דבר הרשלנות- יש להוכיח את הנזק שנגרם ואת הקשר הסיבתי בין הרשלנות לנזק.
אם המנוע לא הלך והנזק הוא צורך לנקות את השטח מה"שפריצים"- לא נראה לי שיש מקום לתבוע. כמובן, ניתן לפנות לחברת הליסינג, להעמיד אותם על חומרת המעשה ולדרוש מהם לפצות אותך נניח על אבדן זמן או משהו דומה ולקוות שיבואו לקראתך. אם הפניה אליהם היא בתרועות רמות על מנוע שיכול היה ללכת וכאלה- לא נראה לי שזה ייפול על אוזניים קשובות (זאת כבר תחושת בטן שלי: לא מקצועיות משפטית)

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: רועי ורשבסקי, משרד עורכי דין 

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר