בקשה להתרת חוזה מתמשך בגלל שירות לקוי

שלום לך ,
בתאריך 10-01-2023 חתמתי על חוזה מול חברה להחזרי מס לשכירים.
שילמתי תשלום קבוע בגין השנים 2024-2016.
בהסכם שילמתי תשלום קבוע של 600 שח ו20% מגובה ההחזר.

לאחר הגשתי להם קבלות בגין תרומות שתרמתי עד סוף שנת 2022.
השירות שקבלתי היה ממש לא מקצועי ומצאתי את עצמי ואת אישתי עובד על העניין הלוך וחזור לבקשת החברה להחזרי המס.

קבלנו החזר ושילמנו 20% לחברה.
כעת החברה מבקשת שנגיש דרכה את החזרי המס של שנת 2023 .
בגלל השירות הגרוע בחרנו שלא להגיש דרכם את החזרי המס בהמשך.
בהסכם יש סעיף שלא שמתי ליבי אליו בחתימה בו אני מתחייב להגיש דרכם את החזרי המס בשנים הנקובות לעיניינו 23 ו24.
בעקבות הודעתי לחברה שאין בכוונתי להמשיך בשירות .
איימה עלי הדס עובדת החברה בקנס עלפי הסעיף הנ"ל.

שאלתי אני מחוייב להשאר בשירות?
ובמידה שאני לא מוכן להמשך שירות האם סעיף ההתחייבות תקף?
איך עלי לנהוג?

תודה רבה עדי הררי.

שלום,
תחילה אומר כי אינך מחוייב להישאר בשירות, אך כנראה ובשל ההסכם עליו חתמת (לא ראיתי את ההסכם) הסכמת לשלם קנס במידה ואינך מעוניין להמשיך לקבל את השירות של החברה.
במילים אחרות, יש בינך לבין החברה הסכם בכתב והצדדים מחויבים לפעול על פי ההסכם.
אתה רשאי לבטל את ההסכם ללא תשלום קנס ובתנאי שיש לך עילה בעניין. לדוגמא אם בפעמים שעברו החברה התרשלה בעבודה וגרמה לך לנזק - אזי מן הסתם תוכל להשתחרר מההסכם באמצעות הגשת תביעה מתאימה לבית המשפט.
ככל שאתה מעוניין ביעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683