היי,
אני רכשתי תיק ממוכרת תיקי מותגים יד שניה באינסטגרם
במהלך ההתכתבויות בדקתי את מידת התיק מספר פעמים נשלח אלי סיטרואן שבו לא רואים במדויק את המידה רק את מצבו לאחר מכן נשלחה תמונה שבו התיק נראה מידה M כמו שהמוכרת אומרת שהלקוחה שלה היא מוכרת את התיק טוענת
ואכן התאמתי על סמך התמונה את מידת התיק לפי תמונה מאתר החברה
כשהתיק הגיע אלי התברר לי שהוא מידה mini ולא כמו שאמרו לי ועכשיו בעלת התיק טוענת שהתיק מידה M למרות שהוא mini לפי מידות החברה
מה אוכל לעשות בנושא?
שלום,
ככל שנמכר לך מוצר שונה מהמוצר אותה ביקשת לרכוש ויש לך ראיות להוכחת הטענות - את רשאית לבטל את בעסקה ולהשיב את כספך.
תחילה עליך לפנות למוכרת בעניין זה. ככל שהמוכרת לא תסכים לביטול - את רשאית להגיש תביעה בבית המשפט לצורך ביטול העסקה, השבה כספית מלאה ותשלום פיצויים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
