חיפשנו שיש לחיפוי קיר מטבח. לאחר שהסתובבנו בכמה וכמה מקומות הגענו לחברה שבה היה מוצב מטבח בתצוגה עם השיש יפה. הסברנו לנציגה במקום על המטבח שיש לנו והראנו לה תמונות. אמרה שזה השיש האידיאלי למטבח שלנו. לאחר המון התלבטויות חזרנו שוב לאותה חנות וניסינו לראות דגמים אחרים. אך היא ניסתה לשכנע אותה בכל דרך שזה השיש הכי טוב ושהוא מאוד קל להרכבה. לאחר ההזמנה קבעו איתנו את ההתקנה. לבסוף התקינו לנו פלטות בגוונים שונים . אין פלטה אחת שדומה לאחרת. לאחר פניות מרובות לחברה ושליחת מלא תמונות. הם אמרו שהם באים להחליף. כאשר בא מתקין להחלפה מסתבר כי הם באו להחליף רק פלטה אחת. אני לא הסכמתי והוא הלך. לאחר שוב מספר פניות קיבלנו מכתב מהחברה בו הם טוענים שזה שיש בעייתי ולא ניתן להרכיב אותו שכל הפלטות יהיו דומות ושאני ידעתי מראש שזה ככה השיש והסכמתי לזה. והם רשמו כי לא מוכנים להחליף יותר כלום. יש לציין שעל ההזמנה רשום שיתכון הבדלי גוון בחיבורים (הבעיה שלא מדובר בחיבורים אלא בפלטות שלמות). ואף אחד לא דיבר איתי על כך שככה זה השיש. מה ניתן לעשות ? שילמנו המון כסף וזה חזית של הבית.
שלום,
קראתי את סיפור המקרה.
בהתאם למתואר - אתם רשאים : (1) לדרוש כי יתקינו לכם את השיש כפי שצריך בצורה מקצועית ולשביעות רצונכם + תשלום פיצויים או לחילופין - אתם רשאים לבטל את העסקה, קבל את כל כספכם בחזרה + תשלום פיצויים.
ככל שאתם מעוניינים בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי -מוזמנים לפנות למשרדי.
לבטל את העסקה, לקבל את כספכם
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
