שלום לכולם,
הזמנתי מלון דרך אתר ידוע שיצא במבצע, ההזמנה היא 2 לילות במסגרת מבצע 20% הנחה שהם פרסמו. המלון עלה 450₪ ל-2 לילות לסופ"ש בחודש דצמבר.
כשעה לאחר ההזמנה קיבלתי מייל שמדובר בטעות אנוש במחיר וההזמנה בוטלה, חוקי?
מתוך התקנון שלהם (אותו אישרתי במעמד הרכישה):
מחירי השירותים והבטחת המחיר:
* המחירים שמופיעים באתר אינם מתעדכנים באופן אוטומטי מול הספקים, וייתכן כי בין המחיר המוצג באתר ובין המחיר העדכני כפי שנקבע על ידי הספק יהיה הפרש. במידה וקיימת אי התאמה בין המחיר המפורט באתר לבין מחיר הספק, מחיר הספק הוא הקובע.
* במידה ובצועה הזמנה על פי המחיר המופיע באתר, והמחיר שונה על ידי הספק, תועבר הודעה על כך מהספק אל המזמין, והמזמין יוכל לבטל את ההזמנה ללא חיוב כספי כלשהו.
יש לציין שלא אפשרו לי לבטל את ההזמנה אלא פשוט ביטלו אותה.
תודה על המענה
שלום,
מעשה החברה אינו חוקי. במקרה זה אין לחברה זכות לבטל את העסקה ולמעשה החברה פעלה בניגוד לחוק הגנת הצרכן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר