מסרו את המשלוח שלי לאדם אחר

היי הזמנתי יינות בשווי 500 ש"ח.
לאחר שבועיים התקשרתי לשאול איפה המשלוח, נאמר לי שקיבלתי אותי.
מסתבר שהשליח השאיר את זה מחוץ לדלת של שכן שלי, שכנראה לקח את זה ולא יודע מה עשה עם זה,
לא מוכנים לפצות אותי ולשלוח לי את היינות מחדש עם פיצויים אמרו לי או לקחת את זה ממנו או שיבוא שליח לקחת ממנו ולהביא לי,
השליח לא השאיר לי הודעה על מסירה, התקשר אלי לא עניתי, חזרתי אליו הוא לא ענה לי. יש לציין שלא ידעתי שהוא השליח.
מה ניתן לעשות

שלום,
ככל שיש בידך את כל הראיות להוכחת הטענות - אתה רשאי לתבוע את החברה בבית המשפט לתביעות קטנות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683