מיטה שגויה סופקה ללקוח והמיטה הישנה לא הושלכה לפח

שלום,

הזמנתי מיטה לאימא שלי המבוגרת.
הגיעה מיטה אחרת.
היא אמרה למובילים שזו לא המיטה הנכונה והם אמרו שצריך לפנות לחברה עצמה.
בינתיים הם הרכיבו את המיטה הלא נכונה.
היא שילמה להם (לא הייתה מחויבת לכך במסגרת העסקה) כסף כדי שיפנו את המיטה הישנה שלה, והם פשוט שמו את כל החלקים של המיטה הישנה ליד הבית שלה (!), ליד האינטרקום בכניסה, ולא בפח הזבל. היא נאלצה לשלם לבנאדם אחר כסף כדי שיפנה את החלקים, כי השכנים התחילו להתלונן.
התקשרתי להתלונן לחברה והמובילים אמרו שלא היה פח זבל קרוב (וזה לא נכון).
רק אחרי שבועיים המיטה הנכונה הגיעה.
האם יש עילה לתביעות קטנות?
תודה

שלום,
בהתאם למתואר יש עילה לתביעה אך כדי להצליח בתביעה יש צורך בראיות רלוונטיות להוכחת הטענות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683