שלום,
קבעתי שיעור גלישה פרטי בעלות של 150 ש״ח והציעו לקבוע מהיום למחר. לא ציינו בפניי שום מדיניות ביטולים ורק ביקשו ממני לשלם מראש וקבענו את השיעור. יום למחרת הודעתי שאני לא יכולה להגיע (זה היה שבת). ביום ראשון פניתי למי שקבע לי את השיעור ושאני רוצה לתאם מחדש, והוא אמר לי שאי אפשר ושהמדיניות ביטולים שלהם היא שאפשר רק לבטל עד 24 שעות לפני ולכן הם לא יכולים לקבוע לי מחדש, כל מה שהם יכולים לעשות זה לקבוע לי שיעור קבוצתי (בעלות 50 ש״ח) כאילו לבוא לקראתי. אמרתי להם שזה לא שווה ערך בכלל ושאני רוצה זיכוי כספי, הם לא הסכימו לתת לי אותו ואמרו ״שזאת מדיניות הביטולים שלהם״ (שהם לא טרחו לציין בפני מראש). מותר להם לעשות דבר כזה כשלא נאמר לי שום דבר על שום מדיניות ביטולים ולא רשום את זה בשום מקום בכתב כשהעברתי להם את הכסף?
שלום,
האם מותר (מבחינה חוקית)? התשובה היא כן.
האם זה מעשה ראוי ונהוג ? לא. טרם העסקה יש להסביר את תנאי ביטול העסקה במידה ותרצי לבטל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
