ב 01/06/2020 בוטלה טיסה חזרה של חברת תעופה מוינה לישראל כמה שעות לפני הטיסה ללא שום פתרון חלופי ,אחרי ש-24 שעות לפני נעשה צק אין בנדרש .מצאנו טיסה חזרה בחברה אחרת (בעלות גבוהה כמובן )ומאוד קרובה להזמנה .חברת התעופה הציעה שובר טיסה או החזר כספי. בחרנו בהחזר כספי . חברת התעופה לא מוכנה לדבר איתנו וגם לא להגיד מה הוא הסכום של ההחזר. אי אפשר לדעת אם ההחזר יכסה את "ההשקעה " ואת הכספים שנאבדו מסביב בגלל הביטול ואם יהיה פיצוי לפי חוק. אפשר לקבל את הסכום הלא ידוע ,לבדוק אם הוא מכסה את ההוצאות, ואם לא להגיש תביעה?
מה הם הפתרונות האחרים?
תודה מראש
שלום,
אני מניח שחברת התעופה התכוונה לכך כי היא תשיב לכם את כספי מחיר הכרטיסים, אך לא מעבר לכך.
מה שניתן לעשות בשלב זה - להוציא לחברה מכתב התראה לפני תביעה לצורך קבלת הכספים המגיעים לכם במלואם לרבות פיצויים על נזקים ועוגמת נפש.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
