שלום רב, רכשתי חבילת נופש לחול במחיר מאוד זול כ 200$. לאחר יומיים הודיעה לי נציגת החברה שהעסקה מבוטלת בגלל שאין אישור מהספק המלון בחול והמחיר באתר היה בטעות.
אני כבר סגרתי, הודעתי בעבודה מצאו לי מחליפה והשכרתי את הדירה.
מה אפשר לעשות?
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, על החברה לספק לך את העסקה בהתאם לפרסום שלה באתר - קרי : גם אם נעשתה טעות, על החברה לעמוד מאחורי טעותה.
בעניינך - אני מציע תחילה להוציא מכתב התראה לצורך קיום העסקה בהתאם לפרסום או לחילופין, תשלום פיצויים עם הוכחת נזק וללא הוכחת נזק (החוק קובע פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק).
באם מכתב התראה לא יסייע, בשלב הבא את רשאית להגיש תביעה בעניינך.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
