הגשת תביעה עקב תקלה חוזית ועושק של לקוח מבוגר

שלום,
אני רוצה לבדוק האם ניתן לתבוע חברה שמספקת שירותי טלוויזיה על עוגמת נפש/ניצול או עושק של בנאדם מבוגר, נחתם חוזה בין שני הצדדים, החוזה נעשה בכתב בבית הלקוח, הלקוח קיבל ציוד שכולל ממיר וטאבלט, לאחר מעבר על החוזה רואים כי אין אזכור על הטאבלט שקיבל הלקוח בחוזה. לאחר כמה חודשים הלקוח רצה לבטל את העסקה, מחברת הטלוויזיה דרשו תשלום של 650 שקל על הטאבלט או טאבלט חדש במקום מה שהלקוח קיבל, הלקוח הסכים לשלם את התשלום, בעת הגעת השליח לאיסוף הציוד הלקוח הגיש 6 צ'קים בשווי המבוקש אך השליח סירב לקבל את התשלום ודרש צ'ק אחד בלבד עם הסכום המלא של 650 שקל, ואז אמר כי "הלקוח אינו מעונין לשלם " והלך. לאחר מיכן בוצע ניסיון תיאום של שליח לאיסוף ציוד הטלוויזיה וטאבלט כמו שהלקוח קיבל בעסקה אך האיסוף לא התבצע כי השליח לא הגיע, הלקוח רוצה לדרוש פיצוי לפי החוק עקב אי הגעת איש שרות, בוצע ניסיון חזרה לחברה על מנת לתאם איסוף צוד מחדש אך אין מענה מצד החברה. האם ניתן לתבוע אותם במקרה זה?

שלום,
קראתי את סיפור המקרה, אך לצערי הוא אינו ברור ומובן לי.
יש פה ערבוב של מספר נושאים כאשר לאו דווקא הם קשורים (משפטית) האחד לשני.
מסיפור המקרה לא ברור מהו מעשה העושק ו\או הניצול שנעשה, כמו כן כל נושא ביטול העסקה ומה שארע בעקבותיו לא מובן. איתך הסליחה.
את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך סיפור המקרה וקבלת ייעוץ משפטי בעניינכם.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683