רכישת מחשב שאינו תואם את המפרט שהופיע בפרסום

נרכש מחשב מאתר מוכר, הגיע נחשב שלא תואם את המפרט, אציין שרק משתמש מנוסה יכול לעלות על כך.
יצרתי קשר עם האתר והוא האשים את הספק, הספק התקשר, התנצל ושלח מחשב חלופי, המחשב החלופי שהגיע גם לא תאם את המפרט.
אני מהתחלה טענתי בפניהם שמדובר בשיטת מצליח שאולי הצרכן לא יעלה על השוני בדגמים.
מאחר וכל זה לקח זמן הודעתי להם שאני חייב להשתמש במחשב ולא סובל עוד החלפה, הציעו פיצוי לרכישה הבאה בגובה 8% מרכישה זו.
לדעתי מדובר בתרמית שבה מפיצים מחשבים שלא תואמים את הפרסום.

שלום,
קראתי את הדברים.
מהי שאלתך ? איך אני יכול לסייע ?

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683