שלום רב,
קניתי מכונת כביסה ברשת מוכרת.
רוב התשלום נעשה באשראי וסכום קטן בשוברי תשלום.
אני נאלצת לבטל את העסקה כי כבר פעמיים הביאו לי מוצר אחר ולא מה שהזמנתי (לקחו חזרה).
כיצד יבוצע ההחזר על החלק של השובר, כשהבעיה היא שלהם שהם לא מספקים מה שהזמנתי (כל פעם מביאים לי משהו אחר)?
שלום,
יש להשיב את כספך בהתאם לדרך ששילמת. כלומר ההחזר של השובר יבוצע בשובר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
קודם כל תודה על התשובה המהירה.
השוברים הם של חברה שמנפיקה כרטיסים טעונים בערך כספי ולא של החנות עצמה.
האם אני יכולה לדרוש החזר ולא השובר של החנות שאין לי מה לעשות איתו?
שלום,
את יכולה לבקש.
החוק קובע כי ההחזר צריך להיות בהתאם לדרך התשלום (זיכוי תמורת זיכוי).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
