נסעתי לקנות מחשב נייד עם 3 שנים אחריות ולאחר כמה ימים החברה ממנה קניתי מודיעה לי שהם עשו טעות ואין אפשרות לאחריות על המוצר הזה, מה לעשות? ומה מגיע לי?
שלום,
מה כוונתך נסעת לקנות מחשב נייד ?
לא ברור מפנייתך מה הסטטוס של הדברים.
האם רכשת מחשב או לא ?
אם רכשת מחשב + אחריות אזי צריכים לספק ך אחריות.
אם עדיין לא רכשת עדיין את המוצר, אזי אל תרכוש ותקנה ממקום אחר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
רכשתי ולאחר כמה ימים כשהמחשב כבר אצלי ובשימוש החנות הודיעה לי על הקטע של האחריות.
שלום,
במידה ורכשת את המוצר (מחשב + אחריות) - על החברה לפעול בהתאם להסכם ביניכם ולספק לך מחשב + אחריות למוצר.
חוק הגנת הצרכן קובע פיצויים ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח במקרה שהובטח לך אחריות אך הוא אינו מסופק לך.
בכל מקרה בשלב זה אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל את כל כספך בחזרה + תשלום פיצויים או לתבוע את החברה כאמור.
ככל שאתה מעוניין בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - אתה מוזמן לפנות למשרדי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
