שלום רב,
אני מנוי לחברה מסוימת שגובה ממני "דמי שימוש" בשירות, לטענת החברה כל שנתיים וחצי עלי לחדש את תשלום דמי השימוש. ברשותי הבחירה אם לשלם למשך 30 חודשים שלושים שקלים או לשלם בבת אחת את כל הסכום לכל השנתיים וחצי הבאות.
כשביקשתי להתנתק משירות החברה - הם אמרו לי שאי אפשר משום שהתחייבתי לשלם כל חודש 30 שקלים, וגם אם אני בכלל לא רוצה יותר את המוצר, אני עדיין חייב לשלם.
שאלתי היא - האם זה חוקי בכלל? הרי זה לא הגיוני שאמשיך לשלם לחינם שירות של שנתיים וחצי!! החוק מאפשר זאת? מה אני יכול לעשות בשביל להפסיק לשלם להם?
שלום,
שוחחנו ארוכות בטלפון ועניתי על כל שאלותיך.
עליך להשיג את ההסכם ביניכם ולבדוק מה קובע ההסכם.
אם מדובר בעסקה מתמשכת אתה רשאי להודיע כי אינך מעוניין בשירות ואז החברה חייבת להפסיק לחייבך.
אם מדובר בחוזה ל 3 שנים יש לפעול לביטול העסקה בהתאם למצוין בהסכם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
