אי החזרת כספים לאחר ביטול טיסה

שלום,
אני מנהל תביעה קטנה כנגד חברת תיירות שלא החזירה לי את הכסף בגין טיסה שבוטלה בגלל הקורונה עוד בשנה שעברה וכבר קיבלה את הכסף מחברת התעופה. עלות הכרטיסים הינה 1,500₪ והפיצוי שהם מוכנים לתת במסגרת פשרה הוא 500₪. הסתכלתי באתר של המועצה לצרכנות ושם לרשום שגודל הפיצוי יכול להגיע עד ל10,000₪. אשמח לשמוע חוות דעת נוספת לפני שאחליט האם להתעקש על פיצוי גבוהה יותר. תודה מראש

שלום,
אכן סעיף 11(א) לחוק שירותי תעופה בעניינך קובע כי בית המשפט רשאי לפסוק לנוסע שהונפק לו כרטיס טיסה פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה – פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,350 שקלים.
כדי שאוכל לתת חוות דעת כיצד התביעה תסתיים עליי לעיין בכתבי הטענות שהגישו הצדדים.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683