ביצעתי רכישה מקוונת של אבן חן מסוג אמרלד 13 קראט דרך אתר מכירות פומביות. העסקה בוטלה בשל הגבלות החוק הישראלי על ייבוא אבני חן, דבר שהתברר לי לאחר ביצוע הרכישה, והאבן הוחזרה למוכר. מאז אני מנהלת דו שיח של חירשים עם הנהלת האתר שטוענים כי אני הפרתי את הסכם המשתמש בגלל שהגשתי תלונה ודרישה להחזר כספי בחברת ישראכרט ונעלו את כניסתי לאתר. בנוסף רק לאחר שפרסמתי באינטרנט על מעלליהם הם טוענים כיום שזיכו את חשבוני בבנק (העסקה בוצעה באמצעות כרטיס אשראי ולא דרך בנק) ובדיקה בחברת האשראי העלתה חרס בעניין זה. פניתי אליהם בדרישה להוכיח במסמכים שהעבירו כספים ולאן, ומאז פנייתי לא קבלתי מהם כל תגובה. מה עלי לעשות כדי לקבל את כספי בחזרה?
שלום,
בהתאם למתואר - אם לא הצלחת לקבל את כספך בחזרה בעצמך, אני ממליץ לך לפנות לאיש מקצוע (עורך דין) על מנת שיסייע לך לבטל את העסקה ולהשיב את כספך.
ככל שאת מעוניינת בייעוץ, סיוע וטיפול משפטי בעניינך - את מוזמנת לפנות למשרדי.
השירותים המשפטיים בתשלום.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
