ביצעתי ניוד לחברת סלולר שנתנה לי שירות בעבר. בעת מסירת פרטי תשלום מסרתי אשראי עדכני (1 מתוך 2 שיש לי). לאחר מכן שיצרתי קשר עם השירות הטכני, כאשר ביקשו ממני 4 ספרות אחרונות של אמצעי תשלום, מסרתי את האשראי שהעברתי לנציגה בעת הניוד, ונאמר לי כי זה לא המספרים הנכונים. לאחר בירור קל הבנתי כי חברת הסלולר שמרה את פרטי האשראי שנתתי בעבר, לפני מספר שנים. ופשוט גבתה משם את הוראת הקבע, ללא אישור ממני ולא לבקשתי. האם הגיוני כי החברה תשמור ב"תיקייה" לדברי נציגת המכירות את פרטי האשראי שלי ברמה שמאפשרת לה לגבות ממני תשלום מחדש, ללא שום צורך ממני במסירת פרטים מלבד ת.ז ושם?
שלום,
לא אין זה הגיוני ואף עלול להיות לא חוקי (בניגוד לחוק הגנת הפרטיות).
לצורך כך יש לברר האם אישרת לחברה בעבר לנהוג בצורה כזו (לשמור את פרטיך כמו גם פרטי כרטיס האשראי שלך ולעשות בהם שימוש).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
