ביטול עסקה ואי החזרת כספים ששולמו מבלי שהתקבלה תמורה

שלום רב,
לפני 4 שנים ביצעתי עסקה עם חברת להפסקת עישון. לא הגעתי לסדנה.
הסכום ששולם הוא 3380 שקלים.
ברצוני לדעת כיצד להשיב את כספי.
לטענתם אין לי זכות לקבל את כספי מאחר שעברו 14 ימי עסקים.
האם איני רשאית לקבל את כספי אף על פי שלא קבלתי תמורה.
ושאלה נוספת איך יתכן שכסף שלא ניתנה עבורו תמורה מוחזק ברשות החברה?
האם לחברה יש אפשרות להחזיק בכסף של לקוח?

שלום,
1. כדי שאוכל לייעץ לך בעניין השבת כספך - עליי להכיר לעומק את סיפור המקרה ולעיין בהסכם עליו חתמת מול החברה.
2. שוב התשובות לשאלותיך תלויות בהסכם עליו חתמת מול החברה. כדי שאוכל להשיב לך עליי לעיין בהסכם ובראיות שיש ברשותך להוכחת טענותיך.
3. זה ייתכן.
4. וכן.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683