שלום רב,
אחותי נכנסה לחנות וביקשה לרכוש מיטה. כשנישאלה מה המידות ענתה 1.60/2.00 . היום היא קיבלה מיטה הגדולה ב-30 ס"מ מהגודל שציינה בפני המוכר. כשפנתה אל המוכר היא קיבלה תשובה כי כשרוכשים מיטה מדברים בגודל מזרן וכי הייתה לה אפשרות למדוד את המיטה בחנות.
לעניות דעתי מדובר בהטעיה שכן היא ביקשה לרכוש מיטה ולא הייתה לה כל אפשרות לדעת שהמוכר מדבר על גודל המזרון. רציתי לדעת האם זה נכון ואם כן מה דין הדברים ומה עליה לעשות.
תודה מראש
שלום,
כפי שאת מציינת אחותך הזמינה מיטה וציינה את המידות של המיטה (לא של המזרון) והרי אחותך ביקשה לרכוש מיטה ולא מזרון.
ככל שאחותך לא קיבלה את מה שהזמינה, היא רשאית לבקש שיחליפו לה למוצר אותו היא הזמינה (במידות הנכונות) או לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה והכל בצירוף תשלום פיצויים בגין הנזקים ועומת הנפש שנגרמו.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
