הגעה להבנה בין הצדדים טרם תביעה קטנה

שלום,
ביקשתי מחברת שעוסקת בתחום הדפוס והגרפיקה לעשות עבורי עבודה גרפית כולל מסגרת.
המסגרת לא הייתה כפי שביקשתי וכפי המופיע באתר. התשלום הוא רק לאחר ביצוע העבודה שלהם.
בשיחת טלפון מולם הבהרתי שלא ביקשתי מסגרת בצבע א'אלא ב' ואמרו שאין במלאי. אמרתי שאני לא משלם על המוצר ואמרתי "הגרפיקה כבר אצלי". מבחינתם זה השתמע שאני הולך לעשות שימוש בגרפיקה. הבהרתי במייל חוזר שלא אעשה שימוש.
האם יוכלו לתבוע אותי בתביעה קטנה?
האם חייבים לנסות להגיע להבנות או לאפשר לי לשלם על המוצר לפני תביעה?
האם אוכל לשלם לפני הגשת תביעה נגדי או אחרי או שהם פשוט יכולים לחייב אותי להגיע לדיון גם אם ברצוני לשלם?

תודה

שלום,
1. חברה אינה יכולה לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות אלא רק בבית משפט שלום. רק יחיד יכול לתבוע בתביעה קטנה.
2. לא, לא חייבים אך נהוג להוציא מכתב התראה לפני הגשת תביעה.
3. בהחלט אפשר לסיים עניין משפטי לפני שהוא מגיע לכדי דיון, אך ככל שזה ימשך יותר יהיה עליך לשלם יותר.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  053-8007683