חובותיו של עו"ד כלפי לקוח

תחילה אני מתנצלת מראש על אורך הפנייה ומודה מראש על זמנך. אני חיילת משוחררת. בגיל 14 נחבלתי בפנים במהלך פעילות שנערכה בחוג בו השתתפתי שהיה כרוך בתשלום ביטוח תאונות. אחרי הצבא פניתי לעו"ד להגשת תביעה נגד מארגני הפעילות ונגד חברת הביטוח שאחרי בדיקה טען שיש עילה לתביעה . במפגש זה סוכם על הפנייה לרופא לקבלת חוות דעת רפואית והבנתי שאהיה שותפה לכל מהלך הכרוך בהגשת התביעה ועברו שבועות בלי שהוכן כתב תביעה או קיבלתי כל הפניה לחוות דעת רפואית. אחרי פניות נשלח כתב תביעה שהוכן כשהוא מרושל והנטען בו לא ממש תואם מה שעליו דווח בלי שצורף לו כל מסמך מהמסמכים הרבים שהגשתי לו. לטענת עו"ד מדובר בטיוטה בה עוד יערוך שינויים וביקשתי לקרוא את כתב התביעה הסופי לאחר תיקון הטיוטה והגיש את כתב התביעה בלי שתיקן ובלי שצירף אליו כל מסמך מהמסמכים שהגשתי לו ונקבע דיון לעוד כ-8 חודשים היינו עד לסוף שנה זו. עברו חודשים בלי שקיבלתי העתק מכתב הגנה שנשלח כאשר גם עניין חוות דעת רפואית הוריד מעל הפרק. אחרי פניות רבות נשלח אליי העתק מכתב הגנה והתברר כי צורף לו שאלון + תצהיר שהיה עליי למלא ולהחזיר לנתבעת תוך 30 יום בלי שידעתי על כך דבר ובלי שטופל או הוחזר ע"י עו"ד לנתבעים. כחודש וחצי לפני מועד הדיון פנו הנתבעים לבימ"ש להקדמת מועד הדיון בחודש וכשבועיים לפני מועד הדיון החדש שנקבע הודיע עו"ד על השינויים שנעשו והסכים להם בלי שבדק אתי אם לא קבעתי דבר או מתאים לי המועד שקבע כנ"ל לגבי שעת הדיון בהתחשב בכך שאני עובדת משמרות. כיומיים לפני הדיון צלצל עו"ד להודיע ששעת הדיון הוקדמה לשעה 8:30 ונאלצתי להגיע לבימ"ש חצי רדומה אחרי משמרת לילה. בשעה 8:15 צלצל עו"ד ובשיא חוצפתו ביקש שאודיע כי יגיע בשעה 9:30 . טענות השופטת ונציגת הנתבעת נגד עו"ד שלי היו למה לא צורפו מסמכים רפואיים ואחרים לכתב תביעה ולמה לא צורפה חוות דעת רפואית והתצהיר מטעם התובעת . אלה היו גם הטענות שהעליתי לפני הגשת כתב תביעה ועו"ד התעלם מהם. למזלי נשאתי חן בעיני השופט ונתן לעו"ד הזדמנות לתקן את כתב התביעה , המצאת חוות דעת רפואית ולהגשת תצהיר תוך 30 יום. בינתיים עברו שבועיים ופניותיי לקבלת העתק מההחלטה שהתקבלה בדיון , לטיפול בתצהיר ולקבלת כתב תביעה לקריאה לפני הגשתו נתקלים בהתעלמות. בהמשך הודיע עו"ד שלא לפנות אליו יותר במייל והודיע כי העביר את הטיפול בתביעה לידי עו"ד שמשרדו בתל אביב כשהמשרד בו קיבל אותי מצוי ביישוב בו אני גרה וזו הייתה אחת הסיבות בגללן גם פניתי אליו. מבקשת לאור האמור לדעת האם עו"ד יכול להעביר תיק לעו"ד אחר ללא הסכמתי והאם היה מותר לעו"ד להגיש כתב תביעה לפני שאישרתי או הסכמתי לתוכנו . כמו כן , האם שליחת כתב הגנה אליי לא היה אמור להיות עם קבלתו ולא אחרי פניות רבות וחודשים מיום שקיבל אותו בלי שיידע בשאלון שצורף לו שהופנה אליי או טופל על ידו , בלי שטיפל בחוות דעת רפואית , תצהיר וכו'.. האם כך אמור עו"ד להתנהג כלפי לקוח ? והאם עו"ד יכול להעביר טיפול בתיק לעו"ד אחר הנמצא ביישוב אחרמה חובותיו של עו"ד כלפי לקוח והאם התנהגות עו"ד הייתה התנהגות תקינה ומה אוכל לעשות מזה בו הסכמתי לפגוש אותו ? וכו' בתודה מראש על התייחסותך ושוב סליחה על אורך הפנייה - תומר

תומר שלום, חלק מחובותיו של עו"ד כלפי לקוחו הן שמירת קשר עם הלקוח, ועדכונו בנעשה בתיק - בפרט כאשר מדובר בשאלונים עליהם מחוייב הלקוח להשיב. מציעה כי תצרי איתי קשר לקביעת פגישה. בברכה

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר