אני שוהה כרגע בחול ובנק לאומי החליטו לבטל לי את הכרטיס אשראי בלי התראה בלי סיבה ידועה( למרות שיש מעל 10000 בחשבון ) הם גם לא יודעים לתת מענה למדוע בוטל האשראי...מנסה לתפוס את הסניף כבר שלושה ימים אך בגלל הפרשי השעות למוקד לאומי קול ולמוקד חו״ל שלהם ״אין מה לעשות כרגע כי הסניף סגור ואי אפשר לבדוק או לפתוח את האשראי״ הבטיחו לי שיחזרו אלי כבר לפני שלושה ימים ...דבר שעדיין לא קרה , בנתיים אני בחו״ל, אין לי איך לשלם על הבית מלון/אוכל/ שופינג ועל ההנאות האחרות שלשמן טסתי בקיצור ביאסו לי את הטיול...האם יש עילה לתביעה? מגיע לי איזשהו פיצוי? אגב הנושא עדיין לא סודר...אני די תקועה פה בלי יכולת לעשות שום דבר למעשה כי גם להוציא כסף אני לא יכולה...
נדיה שלום,
על הבנק להפעיל זכויותיו בתום לב ובזהירות המתבקשת, שאחרת צפוי הבנק לפצות את הלקוח על נזקיו.
באם אין בעיה עם האשראי, כגון: מפאת שימוש שנעשה בכרטיס שלא כדין (גניבה או עסקאות שנראות לבנק חריגות ביחס לעסקאות עבר), או אם המסגרת תקינה ואין ממנה חריגה, קיימת עילת תביעה.
בברכה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
