שלום, נרשמתי לקורס שוק הון ומטח במכללה קטנה במרכז, עבור תשלום על הקורס קיבלתי שירות איתותים לחצי שנה ללא תשלום נוסף. הקורס התחיל בחודש מאי כלומר השירות איתותים מגיע לי עד 23/11/13. בחודש אוגוסט התקשר אלי נציג מהמכללה והציע לי להצטרף לשירות האיתותים במחיר מוזל לשנה, כלומר מה 23/11/13 עד 23/11/14. אני הסכמתי והצטרפתי. מאז עברו 3 חודשים ושילמתי כבר 3 תשלומים, המצב השתנה קניתי רכב ואין לי כסף להשקיע ולכן התקשרתי למכללה בדרישה לבטל את שירות האיתותים ולקבל החזר כספי כי הרי עוד לא התחלתי לנצל את השירות בתשלום שאמור להתחיל רק ב 23 לחודש, המכללה מסרבת לבטל את העסקה ואני כבר לא מדבר על החזר התשלומים ששולמו אלא על ביטול שאר התשלומים. מה ניתן לעשות בנידון והאם אני יכול לבקש מחברת האשראי להפסיק לשלם להם את החיובים הנותרים. חשוב לציין שכשהתקשרתי למכללה לבטל את העסקה הם אמרו לי שזה בהתחיבות לשנה, דבר שלא נאמר לי.... יש לי שיחה מוקלטת איתם ואין שם שום מילה על התחייבות מהצד שלי... תודה רבה על העזרה
ארתור שלום
באם קיימת הקלטה ולא נשמע שם שיש כאן כל התחייבות יש לפנות לחברה בפנייה מסודרת ולהודיע על ביטול ההסכם בין הצדדים.
כמו כן, מדובר במתן שירותים, על פי חוק הגנת הצרכן קיימת אפשרות לבטל העסקה, קל וחומר עת מדובר בעסקה טלפונית.
ממליץ לפנות בהקדם לייעוץ משפטי לטיפול בעניין
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
