שלום אני סוחר אצל מגדל שירותי בורסה אתמול מערכת המסחק שלהם נפלה לשעה וחצי ולא ניתן היה למכור או לראות את המדדים לאחר שהתקשרתי אליהם הם ענו לאחר 15 דקות. בזמן שהאתר קרס יצאתי בנזק של 35000 דולר כי לא יכלתי למכור מה ניתן לעשות?
נועם שלום,
במידה ועקב תקלה במערכות המסחר, ניתנה הוראת מכירה ולא ניתן היה לבצעה, ובשל כך נגרם נזק, הרי שקיימת עילת תביעה.
להביא לידיעתך, כי בהסכמי ההתקשרות, בתי ההשקעות מגבים את עצמם בעניין זה וקיים סעיף המקנה להם הגנה מסויימת בעניין זה.
לפיכך, כל עניין נבחן לגופו, אולם בהחלט שווה לפנות אליהם לקבלת הסברים ולהבין מה מהות התקלה.
ממליץ לפנות לפגישת ייעוץ בנושא ולעבור על ההסכם בקפידה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
