לפני כחודשיים התחלתי להיות פרילנסר של תקשורת גדולה, במסגרת זה חיפשתי חברת פרסום און ליין טובה ואיכותית כדי לייצר לידים באמצעות האינטרנט,לאחר חיפוש מעמיק הלכתי להפגש עם חברה שהצטיירה כגדולה ואיכותית. כשהגעתי אליהם לפגישה ישבתי מול איש המכירות שלהם בחור שאמר שיש פה חוזה התקשרות לשנה (בניגוד למקובל בשוק) וזאת במטרה להגן עליהם בתשלום "דמי הקמה". גובה קנס היציאה מחוזה ההתקשרות היה 15 אחוז מגובה החוזה השנתי. לאחר דין הדברים ואי הסכמה שלי לשלם סכום כל כך גבוהה ולהתחייב בחוזה למשך שנה (בכל זאת מדובר בעסק חדש שלא יודע איך יתקדם) קיבל איש המכירות אישור מיוחד מהמנכ"ל שלו להוריד את סכום קנס היציאה מ15 אחוז ל10 אחוז מסכום העסקה השנתית. הטבה זו שכנעה אותי וחשבתי שמקסימום אני אשלם כ 2500 שח ואבטל את ההתקשרות. חודשיים אחרי, בעקבות חוסר מקצועיות משווע ואי סיפוק התוצאות הרצויות בקמפיין ביקשתי להתנתק מהחוזה ולשלם את קנס הציאה +30 יום על הקמפיין כמו שסוכם ועכשיו הם דורשים עוד 3400 על זה שהם נתנו לי הנחה בגובה 1700 בחודש (1700 כפול 2) משהו שלא הוזכר בשיחת המכירה אבל מסתבר שהוחבא בתוך החוזה.
שלום רב
חשוב לבחון את תנאי הסכם ההתקשרות וכן להבין את מלוא נסיבות המקרה.
כך לדוגמה האם היו התכתבויות במייל/ס.מ.ס על תנאי הביטול שסוכמו?
אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך השלמת פרטים והמשך בדיקה, בדרכים המקובלות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד גיא הרשקוביץ
053-9428571
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום אור לא ברור באיזה חוזה מדובר ובכלל מומלץ שבטרם חתימה על חוזה תקבל יעוץ מתאים לצורך הגנה על זכויותיך. שטר חוב הינו תנאי מסחרי ובדרך כלל יופיע עם ערבים. אתה מוזמן לפנות למשרדי לצורך השלמת פרטים ...
המשך תשובה