שלום רב, ב29.1.16 סגרתי עם סלון כלות, בעת סגירת העסקה, הובטח לי איפור ניסיון חינם + תסרוקות ונאמר לי בפרוש שכדי לי להירשם עכשיו כי עוד מעט הם עוברים לשיטה החדשה ולא היה להם את השירות של איפור ושיער ואם אני סוגרת עכשיו זה השירות כבר כולל, ויש הצעה חתומה בידי שהכל רשום שם,ויש לי גם עדה שהייתה איתי באותו היום אחרי שלוש חודשים שבאתי למדידה חדשה ביקשתי הסבר על איך הכל מתנהל, ושם נאמר לי שהם עבור לשיטה חדשה והם עובדים עם פרילנסרים ואיפור ושיער הם עושים הסלון נותן לי אנשי מקצוע אני צריכה להתרשם ולעדכן את הסלון, נדהמתי כי זה לא משהו שאמרו לי ולא כתוב בשום איתם ובהעצה שאני חתומה עליה, אני הסתמכתי על זה שאני מגיע לסלון ויש לי את כל השירות אשר הובטח לי מבלי לחפש ולהתרשם מאנשי מקוצע בחוץ מה אפשר לעשות במצב כזה ? אשמח לקבל יעוץ
שלום רב
עלי לבדוק את תנאי ההסכם בטרם אשיב לשאלתך.
כמו כן, לא ברור האם נדרשת לשלם כספים נוספים מעבר למה שסוכם?
את מוזמנת לפנות למשרדי לצורך השלמת פרטים והמשך בדיקה, בדרכים המקובלות.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד גיא הרשקוביץ
053-9428571
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב לא בהכרח שבנסיבות שפרטת מדובר בעסקת מכר מרחוק. חשוב להבין את מכלול הנסיבות: איזה עסק בבעלותך, איך הגעת ללקוח או איך הוא הגיע אליך? באיזה מוצרים/שירותים העסק עוסק? אני מניח שהמחלוקת היא על תנ...
המשך תשובה