שלום רב , בחודש מאי הצטרפתי לאתר שנקרא smartwinners חברה המציעה חבילות שונות להגרלות מפעל הפייס בהקיף גדול . הצטרפתי לחבילה הנקראת חבילה אישית לאחר שיחה עם נציגה שאמרה לי שאוכל לצאת בכל רגע נתון . קיבלתי הביתה חוזה לחתימה הבנוי ממספר סעיפים מועטים סעיף אחד מורה על החבילה האישית למשך 12 חודשים סעיף אחר מורה על יציאה על פי תקנון האתר . היום לאחר שלושה חודשים בחרתי לצאת מהעסקה ואז נאמר לי שלבטל את העסקה עליי לשלם 80% מסך התשלומים לשנה (209*12 חד') על מנת לבטל את העסקה ושידעתי על כך מכיוון שזה רשום בתקנון באתר . שאלתי היא האם כתיב כזו של חוזה תקפה ? האם אין צורך לציין מפורשות בחוזה כי יש קנס יציאה של 80% ? דבר נוסף האם על חברות ישנה אפשרות היום על פי חוק לחייב לקוח לתקופה כולל קנסות יציאה האם זה עדיין מקובל מבחינה חוקית ? תודה מראש ליבי
שלום רב,
במצב בו חברה מחתימה אותך על הסכם בו היא מבהירה כי ישנו תקנון, עליך לקרא את התקנון.
אני מניחה שאנשים לא נוטים לעשות זאת,
אך האחריות היא עליך לא על החברה.
בהצלחה
רויטל זהר ירון, עו״ד ונוטריון
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד גיא הרשקוביץ
053-9428571
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
ככל ולא חתמת על הסכם או לא קיבלת ממנה הודעה מראש שכוללת את תנאי ביטול העסקה, ניתן בהתאם לנסיבות, לבטל את ההסכם. חשוב להבין האם היו התכתבויות בעניין החוג, התשלום, בין אם וואטס אפ ובין אם במייל או שיחו...
המשך תשובה