סירוב גוף ציבורי למתן מידע בתיק שטופל על ידו

שלום רב, לפני כשלוש שנים, העברתי תלונה נגד קופ"ח לאגף קבילות במשרד הבריאות. אחרי חודשים של המתנה קיבלתי מעו"ד שטיפלה בתיק מכתב עם כ-4 שורות בו טענה שע"מ שאקבל את אותו שירות שהקופה סירבה עליי לרכוש ביטוח שיא ואחרי שרכשתי את הביטוח והמתנתי שנה לקבלת אישור לאותו ניתוח בקופה טענו שלא נותנים כל אישור לניתוח!! היות ופעלתי ע"פ הנחיות משרד הבריאות וגם של הקופה שבטרם רכשתי את הביטוח אישרה את טענת אגף הקבילות החלטתי להגיש תביעה ולא מצאתי לצערי איפה שמרתי את המכתב שקיבלתי מאותה עו"ד באגף הקבילות. בפנייה לאגף קבילות במשרד הבריאות ביקשתי לקבל העתק מאותו מכתב ואחרי חודשים של סחבת בטענה שעליהם להזמין את החומר מהארכיון שחזרה על עצמה טענו אחרי שקיבלו את החומר כפי שעלה מתגובת מי שטיפלה בפנייה שלא רוצים לתת העתק מהמכתב וכל שהיו מוכנים זה לתת סיכום מהטיפול שלא הוזכר בו מה שעו"ד שטיפלה כתבה במכתב דהיינו סירוב מפורש במתן מידע מתיק שהיה בטיפול גוף ציבור. האם הייתה לי זכות לפנות לאגף קבילות ולבקש העתק ממסמך מתוך תלונה בעניין רפואי בענייני בו טיפלו? האם אגף קבילות כגוף ציבורי יכול לטעון שלא היה חייב בהעברת העתק ממסמך מתוך תיק תלונה שטופל על ידם? אודה לך על התייחסותך לנטען לעיל ואשמח לקבלת עצה ממך על איך לפעול בהמשך בעניין כזה. בברכה תמרה

שלום תמרה בנסיבות העניין, הייתי מציע לך לפנות בבקשה למשרד הבריאות, עפ"י חוק חופש המידע, לקבלת אותו מסמך במקרה של אי מענה ו/או קבלת תשובה שלילית יש להפנות את העניין לממונה על חוק חופש המידע במשרד הבריאות (ניתן למצוא את פרטיו באתר משרד הבריאות- תעשי חיפוש מהיר בגוגל) בברכה עו"ד באסל אבו דריס

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר