שלום רב, לפני מספר שנים הייתי רשומה באתר פרילנס ישראלי שנותן אפשרות להגיש בקשה לעבודות בתכנות, שילמתי מנוי חודשי וביצעתי כמה עבודות קשות ויקרות בחינם כדי לקבל שם תגובות טובות מלקוחות על מנת לצבור אמון ורייטינג ובכך להגדיל את הסיכויים לקבל עבודות. לאחר מכן קרה והייתי צריכה להפסיק את הפעילות שם למספר שנים ועיבדתי את הסיסמה לאתר והסיסמה לאימייל שהיה רשום להם במערכת. ניסיתי ליצור קשר עם האתר, כתבתי להם את הבעיה, נתתי פרטים נוספים כדי לשחזר את המשתמש שם ואף אחד לא עונה לי! אין להם מספר טלפון שאפשר להתקשר אליו אז נשאר לי רק לכתוב להם מליון פעם ללא תשובה.. אני מרגישה גנובה וחסרת עונים.. הם ענו לי רק פעם אחת כשכתבתי מאימייל שונה שעבד לי המשתמש ואני רוצה לרכוש מנוי אך אחרי שכתבתי להם את המשתמש אז הם הפסיקו לענות לי שוב! אני לא יודעת מה לעשות.. אני תושבת חוזרת וקשה לי למצוא עבודה בתחום שלי בישראל בבית.. ואני ממש מרגישה שהם שוללים ממני אפשרות להתפרנס.. ואם אני אצור משתמש חדש אז אעבד את כל מה שהשגתי לפני, את התגובות, הרייטינג והנוכחות רבת השנים באתר.. האם אפשר לעשות משהו בנושא? לתבוע את האתר? להגיש מכתב מזהיר מעו"ד? להגיש תלונה במשטרה? מה אני יכולה לעשות?? תודה מראש שיר
שיר שלום רב,
לצערי איני יכול לעזור וליעץ לך כיצד לפתור את הבעיה שאת מתארת כאן
בברכה,
עו"ד אלי נחום
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד אלי נחום
053-9428587
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
רונלד שלום רב, אם אני לא טועה חברת צ`ארלטון היא בעלת הזכויות ואני מציע שתפנה אליהם. בברכה, עו"ד אלי נחום...
המשך תשובה