נרשמתי לאתר הכרויות דיסקרטי שהציע מנוי לחודש במספר שקלים בודדים. השתמשתי בו במשך חודש ואז הפסקתי. לאחר מספר חודשים גיליתי שהם מחייבים אותי בכמה מאות שקלים כל חודש. כשפניתי אליהם בבקשה להחזר מלא של הכסף הם אמרו לי שבתנאי השימוש שעליהם חתמתי כשנרשתי באתר(מסמך בין למעלה מ100 סעיפים) רשום שהמנוי יחודש אוטומטית בעלות של מאות שקלים. לדעתי יש כאן הטעיה מכוונת שמבוססת על כך שבגלל שמדובר באתר דיסקרטי אנשים יעקצו ויעדיפו לא להתלונן. האם יש בסיס לתביעה יצוגית על בסיס הטעיה? האם אני נדרש לאסוף ציבור של מתלוננים או שבית המשפט יבין בעצמו שברור שהרבה נפגעו מהעקיצה הזו?
הי .
שאלה עקרונית - האם הודעת לאתר כי ברצונך להפסיק השימוש ? זה לא עולה במפורש מדבריך . האם במסגרת ההרשמה נאמר לך מפורשות שניתן לרכוש מנוי לחודש ואז לבטלו? שנית - יש לבחון את פרטי ההסכם בצורה יסודית על מנת להבין מאיזו סיבה המשיכו לחייב אותך בתשלומים נוספים.
בנוגע להגדרת הקבוצה הרי שבית המשפט יכול להגדיר הקבוצה בצורה מפורשת לאחר שקיבל את הבקשה לאשר את התביעה כיצוגית ועל כן בשלב זה אין צורך להגדיר את הקבוצה מראש. אם אתה יודע על עוד מספר נפגעים - מה טוב. בנוגע לעילת התביעה על בסיס הטעיה - שוב הייתי מציע לבדוק ההסכם בצורה מעמיקה ויסודית.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בדף הראשי נרשם מבצע היכרות לחודש. ולא צוין שהמנוי מתחדש.
בהרשמה רק מצוין שצריך לחתום שקראתי את טופס תנאי השימוש באתר שעליו עברתי בריפרוף.
הם לא שולחים טופס של תנאי ההסכם וגם מצהירים בטופס תנאי השימוש שהם לא שולחים לי שום אסמכתא וכן שהם רשאים לשנות את טופס תנאי השימוש בכל עת מבלי לידע את המשתמשים כך שאני לא יודע אפילו אם מה שחתמתי עליו זה אכן הטופס הנוכחי של תנאי השימוש.
כאשר פניתי אליהם וביקשתי לעצור את התשלונים ולהחזיר את הכספים הם הסכימו להזחיר לי רק סכום חלקי של אותו חודש.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב .
לכאורה מדבריך נראה כי יש בסיס להגשת תביעה .
הייתי ממליץ לך לפנות לקבלת יעוץ משפטי בנושא.
בהצלחה.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, לצערי אני לא חושב שיש לך עילת תביעה טובה. אדרבה, העובדה שהחברה מגינה על הפרטיות ומנסה למנוע פריצות ראויה להערכה. כמו כן, השירות הינו חינמי ולכן לכאורה הם לא חייבים להעניק לך אותו. בברכה, ...
המשך תשובה
