שלום אני מזמינה באופן שוטף חבילות מחול. ובעבר הייתי עושה שימוש רב בשירות של דואר שליחים. (משלמים 19.90 - היום זה 24.90 והחבילה מגיעה עד הבית ביום מסויים בטווח שעות מסויים). זו ההתחייבות של הדואר. בפועל קורר. שאת משלם את הכסף אך לא מקבל את החבילה. זה קרה לי מספר פעמים . האם יש כאן עילה לתביעה ייצוגית? ,טוב שאני לא היחידה שזה קורה לה. במידה וכן, איך ממשיכים ההתנהלות?
שלום רב,
באשר לשאלתך אודות הגשת תביעה ייצוגית כנגד דואר שליחים, אשיבך כי על פניו אם אכן שילמת על שירות ולא קיבלת אותו יש לך עילת תביעה. אם אכן יש לך תיעוד על מקרים רבים שבהם התופעה קרתה אזי נראה כי יש לך עילה לתביעה ייצוגית.
למיטב ידיעתי, בשנים האחרונות הוגשו מספר תביעות כנגד הדואר בגין שירותים שונים, לרבות כאלה שהסתיימו בהצלחה.
בברכה,
מתן
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, בד"כ בעת ההזמנה ניתן לבחור את נקודת המשלוח. המקרה שתיארת בהחלט לא נראה תקין, עם זאת, יש להוכיח שיטתיות, שאחרת החברה תטען ל"טעות נקודתית". בברכה, מתן ...
המשך תשובה