הגשת תביעה ייצוגית נגד רשת ביגוד גדולה

שלום, אני קונה הרבה אצל רשת ביגוד גדולה. לפני מספר חודשים קניתי מספר פריטים לנכדתי. כמובן שיש לי קבלות. אחרי 13 יום ובתוך שבועיים באתי להחזיר כמה פריטים חדשים עם המחיר והקבלה. אחד הפריטים מחירו ירד והם זיכו אותי במחיר הנמוך לאותו היום ולא את המחיר ששילמתי. לדעתי זה לא חוקי. הם כותבים על הקבלה שהם נותנים את המחיר הנמוך. פניתי במייל והם טענו שאינם יכולים לשמור לקונים את המחיר ששילמו. כנראה שאם חוזרים תוך 3 ימים הם נותנים מחיר מלא ובתוך 14 יום רק את המחיר שירד. הם עובדים עם הרבה מבצעים כל הזמן. אם לא הייתה לי קבלה ברור שמגיע לי את המחיר הנמוך אבל אם יש בידי קבלה לדעתי אסור להם לתת לי את המחיר הנמוך. האם אפשר לתבוע אותם על כך? ואם כן אם אכין את כל הניירת וההוכחות נניח שנפסיד הם עלולים להטיל הוצאות ולא יהיה לי לשלם. אני אישה זקנה שחיה מקצבת זקנה בלבד. מה דעתכם? בתודה

תודה על פנייתך, מתיאור המקרה יתכן שיש עילת תביעה ייצוגית. משרדנו ייצור עמך קשר להמשך ייעוץ. עו"ד אורלי בן עמי, מנהלת הפורום.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו״ד מתן פריידין

053-6130158

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר