הטיסה שלי בוטלה עקב הקורונה וקיבלתי כעת את הזיכוי עבור הכרטיסים. בחוק רשום "על חברת התעופה להשיב את מלוא הסכום ששולם בעד כרטיס הטיסה" על פניו החוק ברור ומדויק אך בפועל קיבלתי סכום נמוך יותר בטענה שלפי החוק (ששונה ממה שרשום למעלה) זה לפי שער הדולר ביום הזיכוי. מיותר לציין שהעסקה נעשתה בשקלים בחברה ישראלית. האם אני צודק או שהם צודקים ולקחו לי 202 שקלים מערך הכרטיס בגלל הפרשי שערים?
תודה על פנייתך, הנושא הועבר לבדיקת עו"ד מתמחה בדיני תעופה ממשרדי, ונשוב אליך בימים הקרובים.
עו"ד אורלי בן עמי
מנהלת פורום תובענות ייצוגיות
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בוודאי שניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד חברה פרטית, בפרט בסיטואציה בה הובטח שירות וזה לא ניתן. כדי שאוכל לתת ייעוץ מפורט עליי לראות את כל הנתונים הרלוונטיים. בברכה, מתן ...
המשך תשובה
