עו"ד רוזן שלום, נמכר לי מוצר בשווי אלפי שקלים. במכירת המוצר, ובעיקר בשלב קיום תעודת האחריות, נעשו הפרות של דיני החוזים ובעיקר של הוראות הגנת הצרכן. ביכולתי להגיש תביעה קטנה להחזר כספי, עגמת נפש ופיצויים עונשיים, ואולם מדובר במקרה זה בחברה שמוכרת המון מוצרים מאותה הקטגוריה, ומפרה באופן שיטתי, ברור וגס את הוראות החוק (ובעיקר חוק הגנת הצרכן והתקנות הנלוות לו). האם אוכל להגיש תביעה קטנה ובכל זאת לזכות בפיצויים גם בתביעה הייצוגית? האם עליי לתבוע בתביעה הקטנה אך ורק את החזר המוצר - ואת סעד הפיצויים/עגמת הנפש להשאיר לתובענה הייצוגית? האם יש דרך שבה אוכל לטעון את כל הטענות בתובענה הייצוגית? תודה מראש, דן.
דן שלום,
תנאי לכל תביעה יצוגית הינו עילת תביעה אישית ולכן, אם לדעתך מדובר במקרה שמתאים לתביעה יצוגית, עדיף להגיש תביעה יצוגית, במסגרתה בהחלט ניתן לדרוש גם את הסעד האישי שלך.
רק לעתים נדירות מאוד ביהמ"ש אישר תובענה יצוגית לאחר שכבר ניתן פיצוי אישי לתובע עצמו.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
עו"ד רוזן,
תודה על תשובתך המעמיקה.
אני מבין שלא ניתן "על רגל אחת" לתת תשובה מוחלטת, אך אשמח אם תוכל לחוות דעתך על האפשרות להגיש תובענה ייצוגית על הפרות (שיטתיות) של הענקת שירות ע"פ תעודת אחריות. כלומר, אי תיקון בזמן המותר של מוצרים, סירוב לתקן לאורך זמן עד שהחברה נכנעת ("התשת" הצרכנים).
אני חש שאין כאן דרך לתובענה ייצוגית שכן למיטב ידיעתי ההשתייכות לקבוצה בתובענה ייצוגית צריכה להיות פשוטה, ואילו כאן כל אחד מחברי הקבוצה נדרש להציג קבלות ואסמכתות רבים כדי להוכיח את השתייכותו לקבוצה הייצוגית שכזו ("כל מי שלא תיקנו לו בזמן/סירבו לתקן עבורו את המוצר לאורך זמן...").
האם תחושתי היא ככל הנראה נכונה? האם שווה להשקיע זמן ומשאבים על מנת לחקור את נושא הייצוגית?
תודה,
דן.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
לעניות דעתנו תחושתך נכונה
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו״ד מתן פריידין
053-6130158
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, השאלה אינה מספיק ברורה. אודה לקבלת פרטים נוספים על-מנת שאוכל לתת תשובה ברורה ומפורטת. בברכה, מתן ...
המשך תשובה
