הטעיה צרכנית - משקל מוצר מטעה

קניתי לבבות עוף של חברת מילועוף כשפתחתי את האריזה במגש היה כבד ביחס למוצר פניתי לחברה ומסרו שעל המוצר יש מישקל של המגש שיורד מהשקילה שלחתי להם תמונה ולא רשום כלום בנוגע מישקל המוצר כלל לאחר מכן מסרו שהסופר כבר מוריד את משקל המגש ומחשב את המוצר לבד יש לציין שהמגש עשויי קלקר כבד וכל אדם הגיוני ירגיש שהוא כבד ומשהו לא בסדר האם יש מקום לטיפול בנושא

אבי שלום, יש לבדוק האם כמדיניות המשקל שרשום על האריזה כולל את האריזה עצמה או רק את המוצר. כמו כן, יש להוכיח שהמוצר שרכשת לא לוקה טעות נקודתית ומדובר בעניין שחוזר על עצמו בכל סדרת המוצרים הזו. במידה ויש לך ראיות שמעידות על כך שהטעות חוזרת על עצמה בכל המוצרים, תוכל לפנות אלינו ואנו ננסה לסייע.

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו״ד מתן פריידין

053-6130158

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר