שלום רב, שמי ירדנה, בשיחה מקרית עם הוט מובייל מתברר שיש לי חוב אצלהם עליו לא ידעתי או עודכנית לא טלפונית ולא בכתב. חוב מלפני שנתיים לפי דבריהם. אמרו שאני כבר בהליך משפטי והפנו אותי לעו"ד שלהם שהתקשרתי למשרד עו"ד שהפנו אותי אליו וטענתי למה לא נודע לי החוב על מה למה כבר שנתיים, אמרו לי שאין חובה להגיד ולעדכן ועדיין גם לא נאמר לי יל מה החוב? האם סה הגיוני, האם חובת דיווח ללקוח במידה ויש חוב ואם יש הליך משפטי איתו???
בדקי בהוצל"פ בנוגע לסטטוס התיק.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד ונוטריון אבי עמור
053-7428202
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, ניסוח השאלה אינו ברור. בכל מקרה, ככל וישנן נסיבות מיוחדות, ניתן לפנות לבנק ולבחון יחד עמו מה ניתן לעשות על מנת לפתור העניין. בהצלחה...
המשך תשובה
