שלום רב! אני לפני כשנה התנתקתי מחברת הוט מכיוון שעזבתי דירה עם שותפות והמנוי היה על שמי.ברשותי מס' אישור על הניתוק. לאחר כ- שבועיים הועברתי לשימור ובכך לא ניתקו את הכבלים לגמרי על מנת לשמר אותי כלקוחה ונאמר לי שאין על כך שום תשלום. אחת השותפות אמרה שכנראה תיקח על עצמה את המנוי של הוט ורק נחליף את שם הלקוח ואמצעי התשלום.אני מבחינתי אמרתי שאין שום בעיה ושתדבר עם הוט ותעדכן את הפרטים.בשיחה שלה עם הוט היא מבררת את העניין והנציגה שם אומרת לה שזה בסדר ואפשרי וממתי היא רוצה לעשות את ההחלפה אז השותפה אומרת לה שהיא תחשוב על זה יום יומיים ותחזיר לה תשובה סופית. לאחר יומיים נציגה מהוט מתקשרת אלייה והשותפה אומרת לה שבסוף החליטה שזה לא מסתדר ולא תיעשה החלפה. חברת הוט המשיכה לגבות כסף ממני על אותו החודש שנותקתי והחודש לאחריו ראיתי שהולך לרדת כסף ואני שבדיוק עברתי דירה הייתי בקשיים כלכליים וזעמתי על כך מאוד כי זהו דבר שהכניס אותי למינוס רציני בבנק. התקשרתי לחברת הוט ישר וכשענתה לי נציגה היא טוענת שהשותפה אמרה לה להמשיך במנוי הרגיל שהוא שלי כביכול. ואני טוענת כמה וכמה פעמים בפני הנציגה שיש ברשותי את האישור ושהם עוברים על החוק בזה שהם משתמשים בכרטיס האשראי שלי ללא רשותי והנציגה מבחינתה אומרת שהשותפה אישרה להחזיר את המנוי הקודם ואני אמרתי לה שגם אם השותפה אישרה אז מהוט היו צריכים לקבל אישור ממני שאני בעלת אמצעי התשלום. מאחר ולא הסכימה לזכות אותי באותו הרגע אז אני עשיתי הכחשת אשראי. ומאז הם שולחים עורכי דין ומאיימים במכתבים מסויימים ואני מבחינתי אין לי בעיה לגשת לבית משפט אבל הם הוציאו הוצאה לפועל והשאלה שלי היא כזו- איך אפשר להוציא הוצאה לפועל מבלי שיהיה משפט או איזשהו עימות בין הוט לביני? ועוד שאלה בבקשה: אם יש לי 20 יום להגיב להוצאה לפועל אז מה עליי לעשות ? האם לתבוע אותם חזרה? אם כן איפה עושים זאת? תודה רבה על תשובתך בהקדם!!!
ככל שתגישי התנגדות , תוכלי לפרוס את טענותייך.
מהמתואר עולה כי אין לך עילה להתנגדות, היות ובאחריותך היה לדאוג להסדיר את העניינים מול חברת הוט ו/או לוודא כי חברתך נכנסה לנעלייך ו/או לקבל אסמכתא מהוט כי אינך מנויה יותר.
תקחי בחשבון, כי אם תפסידי, את עלולה להיות מחויבת בנוסף בהוצאות משפט ושכ"ט של הצד שכנגד.
מומלץ להסדיר את החוב ולקבל אסמכתא על גמר החוב.
המענה שניתן אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי.
שאלו את מנהל/ת הפורום:
עו"ד ונוטריון אבי עמור
053-7428202
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
שלום רב, ככל ואכן לא עודכן אמצעי התשלום, המלצתי היא לשלם החוב בצירוף הריבית. יחד עם התשלום נדרש לצרף מכתב מקדים, ובו לציין במפורש שהסכום ששולם הינו על חשבון הקרן והריבית. בהצלחה...
המשך תשובה
