חוב שלא טופל לחברת פלאפון

היי היום קיבלתי עדכון ממשרד עו"ד שיש לי חוב שלא טופל לחברת פלאפון. לא זכרצי במה מדובר כי כאשר ניידתי את הקו מפלאפון לסלקום ושילמתי חשבונית אחרונה באשראי שאלתי את הנציגה וזו מסרה לי שהכל סגור ושולם. מסתבר שתשלומים עבור טאבלט שרכשתי מהם הופסקו ביחד עם הניוד קו. והם לא המשיכו לגבות אותם בהו"ק של האשראי. לא עודכנתי על כך ורק קיבלתי מכתב המציין שיש לי חוב כאשר ניסיתי לברר נאמר לי שזה על כך. כל הסיפור הזה נשכח לי קצת כי היו לי המון דברים על הראש מעבר דירה החלפת עבודה בסופו של דבר תקופה קצת לחוצה מאוד. עד שהיום התקשרו מהמשרד והנציגה שמסרה לי את הפרטים היתה כלכך חצופה שאפילו לא שאלתי מה הסכום כי לא יכולתי להמשיך את השיחה איתה. שלחתי להם פקס בבקשה לחזור אליי שנית על ידי נציג או נציגה אחרת ושאני בשמחה אשתף פעולה במידת הצורך רק לא בהתנהלות שכזו. השאלה אם זה התנהלות תקנית מלחתחילה, מדוע חברת הפלפאון לא המשיכה לגבות את התשלומים על הטאבלט הרי ביצעתי ניוד של קו בסך הכל. חייבת לציין שהטאבלט נרכש בתור מתנה ככה ששכחתי ממנו כלל לכן גם לא שאלתי יותר מדי בעת הניוד, ומשום מה חשבתי שזה ימשיך להתחייב רגיל כי גם לא נאמר לי אחרת. תודה רבה.

לא נשאלה שאלה

שאלו את מנהל/ת הפורום:

עו"ד ונוטריון אבי עמור

053-7428202

המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר