משיכת כספי התגמולים במקביל לתביעת אובדן כושר עבודה

שלום שלחתי פנייה לאובדן כושר עבודה. ובמקביל ביקשתי למשוך את כספי התגמולים. בשיחה עם נציגת השירות לא נאמר לי שאם אני מושכת כספי תגמולים איני זכאית לתביעת אובדן כושר עבודה.נראה שהייתה היא הבנה. הכסף אמור להכנס מחר לחשבון בינתיים איבדתי את הזכות לאובדן כושר עבודה.כן חשוב לי לציין שההתנהלות מול חברות הביטוח היא סאגה בפני עצמה הם מעבירים מנציג ואף אחד אינו יודע לתת מענה לשאלות. האם אוכל בהמשך לתבוע אובדן כושר עבודה. אם יש לי ביטוח חיים. האם ביטוח החיים כפוף לכספי תגמולים ואם כן אז לא אוכל לתבוע כי הם פודו. תודה לעונים