שלום רצינו לעשות לבנינו, ניתוח להצמדת אוזניים, פנינו למוקד מאוחדת ושם נאמר לנו שבגלל שהוא כלול בביטוח 'מאוחדת שיא', יש השתתפות ונתנו לי מס' רופאים שמשתתפים בהסדר. ואכן ביצענו את הניתוח וכשפנינו לקבל את ההתחייבות, בקופה נאמר שלא אושר לנו הניתוח, בגלל לוח זמנים צפוף ביצענו את הניתוח ושילמנו את מלוא הסכום (22 אלף) . פניתי לפניות ציבור מאוחדת שיאתרו את השיחה שביצעתי והם אמרו שלא מצאו כל שיחה אליהם וזה פשוט לא נכון. בעליל!במקביל ביקשו אישור רפואי שהניתוח הכרחי והבאתי מהרופא המנתח וגם את זה לא קיבלו. אגב, ביקשתי בעבודה שיתנו לי פירוט שיחות ולא איתרתי את השיחה המדוברת (אולי שזה מוקד?!) בכל אופן איתרתי שיחות אחרות עם קופ"ח מאוחדת... ביקשתי הקלטה, אך את זה לא ניתן לבצע. יש סיכוי שאם אתבע אותם, אקבל החזר?! תודה רבה רבה
אם ההליכים בתוך הקופה לא הועילו ניתן לנסות לפנות בקבילה לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי במשרד הבריאות.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
