הייי שלום, לפני כשלושה חודשים עשיתי מערכת אזעקה בבית, הנציג מטעם החברה שהיה אצלנו ידע וראה שיש לנו כלבת לברדור בבית. הוא התאים לנו מערכת אזעקה ונשלח טכנאי להתקנה. הטכנאי הראשון לא ידע למקם את הגלאים, הוא חורר את מסגרות האלומניום של החלונות ולא בדק האם האזעקה פועלת. היו לנו מלא תקלות ושלחו לנו טכנאי שני שהזיז גלאים למקומות אחרים והותיר אותנו עם חורים במסגרות האלומניוםשל החלונות אך האזעקה עדיין לא עובדת כמו שצריך כי היא מזהה את הכלבה. שוב התקשרנו ואני לא אעלה בפרטים... אבל בגדול כבר היו אצלנו חמש פעמים וכל פעם מזיזים גלאים, העיקרון כרגע הוא שהטכנאי האחרון אמר שהגלאים אינם מתאימים לכלבים ויש לשים שני גלאים חיצוניים, החברה מוכנה לממן רק אחד ובטענה שאנחנו נרכוש את השני בעלות של 2000 שקל. שזה חוצפה כי כבר שלושה חודשים יש לנו אזעקה שאנו נאלצים להפעיל רק אם הכלבה סגורה בחדר או פשוט לא להפעיל את האזעקה. הם הציעו לבטל את העסקה אך הנזקים שישארו לי בבית גדולים יותר. אני רוצה שהם יממנו את שני הגלאים ויפצו על הנזקים. האם יש סיכוי לזכות בתביעה כזאת? ( הדבר קרה כם בבית שלי ושל חמותי)
רינת שלום רב!
על פי הפרטים המתוארים אני סבור כי קמה עילה לתבוע את החברה במידה ולא מצליחים להגיע אתם לפתרון מוסכם.
העילה היא עילה הן מתחום החוזים - כיוון שמרגע שהחברה התחייבה להתקין מערכת אזעקה המתאימה לבית עם כלב הרי שאם היא לא עושה כן היא מפרה את החוזה (ועל כן אם תתקינו מערכת יקרה יותר ניתן לתבוע אותם על ההפרש) ובוודאי בגין נזקים שנגרמו בעת ההתקנה ולא תוקנו.
בברכה
גונן בן יצחק, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
