שלום , רציתי לשאול האם לספק יש זכות לביטול חד צדדי של עסקה (מספר ימים לאחר ההזמנה). עיינתי בחוק/תקנות הגנת הצרכן ושמתי לב שההתייחסות היא רק לביטול עסקה מצד צרכן. מכל מקום, במידה והאו לא זכאי האם אני אוכל לתבוע בבית המשפט אכיפה של העסקה (שדרוג של דלתות) או רק פיצוי כספי? תודה.
דנה שלום רב!
הכלל הקובע בדיני החוזים, ואשר בא לידי ביטוי בסעיף 39 לחוק החוזים (חלק כללי) קובע כי: בקיום של חיוב הנובע מחוזה יש לנהוג בדרך מקובלת ובתום לב; והוא הדין לגבי השימוש בזכות הנובעת מחוזה." כלומר התפיסה היא בעצם שחוזים יש לקיים אלא אם נפלו בחוזה פגמים כלשהם המפורטים גם הם בחוק.
סעיף 3 לחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה) מגדיר מהם התנאים לאכיפה של חוזה. כך למשל כאשר מדובר בחוזה של שירות אישי, בדר"כ הנטייה היא לא לכפות חוזה כזה הר כגיגית על מי שלא מעוניין בשירות האישי.
במקרה שלך מדובר על חוזה כלשהו עם ספק דלתות - על מנת להבין את המצב החוקי, צריך לקבל עוד פרטים כמו: איך נכרת החוזה (האם בע"פ? האם בכתב? ומה גרם לספק להודיע כי לא יעמוד בחוזה?
לאחר השלמת פרטים יקל עלי להדריך אותך מה נכון לעשות במקרה הספציפי שלך.
בברכה
גונן בן יצחק, עו"ד
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
בקשר לפרטים הנוספים:
העסקה נחתמה בכתב והתמורה שולמה (באשראי)
הספק הודיע (טלפונית בלבד) כי נלקחו כבר מידות ודלתות (הסטנדרט) כבר יוצרו, ועל כן העסקה תבוטל. כמובן שבעת ההזמנה לא נאמר דבר בעניין מצד הספק וההזמנה לא הייתה בכפוף לכל תנאי בעניין זה.
תודה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
דנה ערב טוב!
אם אני מבין את המצב העובדתי נכון - הרי שמדובר על עסקה במסגרתה הוזמנו דלתות מסויימות ובהמשך שודרגה ההזמנה לדלתות באיכות אחרת גובהה יותר. לאחר התשלום שבוצע באשראי היצרן/ספק מתכחש לעסקה וטוען כי כבר יוצרו דלתות בסטנדרט נמוך יותר.
בהנחה שהדלתות שהוא רוצה להתקין טרם הותקנו - ניתן לתבוע על הפרת חוזה בבית המשפט ולדרוש ביטול ההסכם והשבה של כספים ששולמו כמו גם נזק במידה ומדובר במעשה שנעשה בחוסר תום לב מצד הספק וניתן להוכיח זאת. במקרה כזה ניתן לבקש גם לחייב את הספק לעמוד בהתחייבויותיו.
בברכה
עו"ד גונן בן יצחק
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
