בס"ד שלום ותודה מראש. בננו בחור בעל לקות שכלית חוסה במוסד שיקומי. לפני כשנתיים פנו אלינו מהמוסד ואמרו שהם מעוניינים לרכוש לו פלאפון. הסכמנו. הם בקשו שהוראת הקבע תהיה שלנו, בגלל סיבות מינהליות שלהם והתשלום יוחזר לנו קבוע. אשתי נתנה להם הוראת קבע. לא דובר ולא סוכם שהמכשיר יירשם על שמה ולא ניתנה כל רשות לכך. יצויין כי כל הוצאות בננו הן על המוסד הנוטל את הקיצבאות שלו והם רוכשים לו את כל צרכיו כגון ביגוד משקפיים וכדו' ללא הודעה לנו. משך קרוב לשנתיים לא קבלנו שום חשבונית או מסמך או הודעה כלשהי מחברת פלאפון ולא ידענו כלל שהמכשיר והקו נרשם על שם אשתי ! רק ירד חיוב חודשי ממוצע של 100 ש"ח וזהו. לפני כמה חודשים ירד פתאומית חיוב של כ-800 ש"ח. הפסקנו מיד את ההרשאה של הוראת הקבע. לאחר חודש ניסתה החברה לחייב עוד כ-600 ש"ח נוספים והחיוב חזר. ואחר מכן עוד חיובים. החברה פנתה אלינו בכתב וזו היתה ההודעה הראשונה בהיסטוריה מהם. פנינו ובקשנו לדעת מדוע אנו חייבים ואמרו שאשתי חתומה על ההסכם. בקשנו לראות את ההסכם ו/או תעודת משלוח, ואלו נשלחו אלינו. נדהמנו לראות שההסכם שנרשם על שם אשתי חתום ע"י מישהו אחר שחתימתו מתנוססת גם על תעודת המשלוח - אדם בשם מרדכי שאינו מוכר לנו, והמכשיר סופק למוסד ולכתובתו. יתר על כן הטלפון שרשום כטלפון הבית, מפוברק, ויש שם גם כתובת מייל למשלוח חשבוניות - מייל לא מוכר ולא ידוע לנו ואינו קשור אלינו. במילים פשוטות מישהו רשם הסכם על שם אשתי ללא ידיעתה ובודאי ללא רשותה לא בכתב ולא בעל פה, ולא היתה לנו דרך לדעת זאת. נציג שרות אמר לנו שההסכם הזה נחתם במסגרת איזו חברה (נדמה לי לעבודות חשמל) שאינה מוכרת לנו, והמייל הזה שלהם. הסברנו זאת לחברה ובקשנו מהם לבדוק וראות שהחתימה על הוראת הקבע אינה דומה כלל ל"חתימה" על ההסכם וכי הוראת הקבע ניתנה כהסכמה לתשלום למכשיר של המוסד ולא לשם רישום מכשיר וקו על שמנו. ולא ניתנה כל רשות לכך. החברה עושה ראש קטן ומתחמקת מבדיקה ודורשת שאנו נגיש תלונה במשטרה. אמרנו שאין זו חובתנו, וחובת ההוכחה עליהם כיון שהם פתחו חוזה על שם אדם שלא ראו ולא קבלו ייפוי כוח לפתוח על שמו ולא קבלו כל הסכמה לכך. נציין כי מצאנו באתר המועצה הישראלית לצרכנות, נידון משפטי מקביל שניתנה הוראת קבע אבל הנתבע טען שלא חתם על כל הסכם, והפסיקה אישרה את טענתו והתביעה נדחתה. אני מצרף את המקור : בתיק א 733141/07 בבית המשפט השלום בתל- אביב, סלקום ישראל בע"מ נגד פנחס סויסה, כעת החברה תובעת אותנו, אודה לכם אם תוכלו לענות לנו אם יש לנו בסיס להילחם. ומה עלינו לעשות, נציין כי קשה לנו לשכור עורך דין. בתודה מראש, אליהו
אליהו שלום
המתינו לתביעה, והגישו כתב הגנה המפרט את כל הטענות אשר העליתם כאן.
בנסיבות שאתם מתארים, בית המשפט ידחה התביעה ויחייב את פלאפן בהוצאות.
בהצלחה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
