שלום רב, אני מקווה שהגעתי לפורום הנכון. אנחנו רכשנו זוג כרטיסי טיסה לתאילנד מסוכן נסיעות. התשלום היה לחברת נסיעות מסוימת שהסוכן עבד איתם. חברה שגם רכשה דרכו והטיסה שלה בעוד שבועיים נוכחה לדעת שאין לה כלל כרטיסים והבחור נעלם. אחרי בירור גם לנו אין כרטיסים אחרי ששילמנו לו 10.000 ש"ח. ניסינו לפנות לחברת נסיעות. הם לא נתנו שום תשובות בנושא. חברות האשראי לא מתערבות. מה ניתן לעשות?
אביבית, שלום
לא הבהרת מה בדיוק ההסכם שביניכם לבין חברת הנסיעות. לא ברור, אפוא, אם מדובר בחברה אשר שימשה "צינור" להעברת הכספים לסוכן, או שמדובר בעסקה שנעשתה מול החברה, באמצעות הסוכן שלה.
הואילי נא להבהיר, על מנת שאוכל לתת לך תשובה מלאה.
סופ"ש נעים.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
