היי שלום רציתי להתייעץ לגבי מקרה שהיה את מי אני יכולה לתסוע ובאם בכלל יש טעם נגנב לי האשראי והשתמשו בו בסניף של סמסונג עשו קנייה ב3500 שח. לגבי הכחשת עסקה אני אפנה לחברת אשראי אבל המוכר בחנות עבר על החוק הוא עשה את העסקה מבלי לבקש תעודת זהות מהקונה וזה מוקלט אצלי שהוא אומר שהוא לא ביקש ממנו תעודת זהות כי הוא לקוח קבוע והוא מכיר אותו בפנים וככה הוא מתנהל עם לקוחות קבועים. החנות מסרבת למסור לי פרטים של הקונה, לפתוח מצלמות לבטל את החיוב או להביא לי קבלה על הרכישה כדי שאוכל להגיש תלונה במשטרה נגד האם שגנב לי את האשראי והשתמש בו. האם אני יכולה לתבוע את סמסונג על כך שלא פעלו על פי החוק וביקשו תעודת זהות מהקונה? תודה רבה אלונה דוק
אלונה שלום לך האם הוגשה תלונה במשטרה? במידה וכן ניתן לפעול במישור האזרחי נגד בעל החנות שחייב את האשראי בניגוד להוראות , קודם עליך להגיש תלונה כל עוד לא עשית כך קשה יהיה לגבות את טענתך
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
היי היום אני מגישה תלונה במשטרה כמובן. האם אני יכוםה להגיש תלונה אישית נגד המוכר שעשה זאת? או נגד החנות? וכשאת אומרת לפעול במישור האזרחי אני מניחה שהכוונה היא לתביעה אז האם אני אכן יכולה לתבוע אותם כחברה או שזה אישית את המוכר שפעל בניגוד לחוק?
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
