שלום, אני שילמתי בכרטיס אשראי דרך הטלפון לחנות שבה הזמינו לי מגפיים. נאלצתי לשלם מפני שהמוכרת לא הייתה מוכנה להביא לי את הזוג ללא תשלום. אך היא אמרה במידה וזה לא יתאים לי אוכל לקבל את כספי חזרה. לאחר יומיים הגעתי לחנות שוב אך המגפיים לא התאימו לי, וביקשתי שיזכו אותי ב כ.א. אך לא זוכתי והמתנתי לצ'ק מהחברה. לאחר 3 שבועות קיבלתי שק. אך פחות 7% לפי החוק. אז אמרתי שלא הוצאתי את הזוג מהחנות, ולא רציתי לשלם אך המוכרת ממש עמדה על כך שאני אשלם, אחרת לא יביאו לי את המוצר. קיבלתי תשובה שזה לא משנה זה ביטול עסקה. השאלה שלי האם זה חוקי? תודה
ג'ני, שלום
שאלתך אינה מתאימה לפורום זה. אנא, הפני אותה לפורום "צרכנות ותביעות קטנות" המנוהל ע"י עו"ד עידית פוליבודה.
בהצלחה
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
