שלום רב, לפני חודש וחצי שלח לי אחי החי בקנדה צעצוע יקר בדואר רגיל שאינו רשום. המשלוח עלה כסף רב וכאמור גם הצעצוע. לאחר שבועיים קיבלתי פתק מסניף הדואר ברחוב שלי לבא לאסוף את החבילה (אני יודעת שזו החבילה מקנדה שכן היא היתה ממוענת על שם בני ושום חבילה אחרת לא נשלחת אלינו על שם בננו) מספר ימים אחר כך קיבלנו פתק נוסף שבו נכתב שבשל בעיות בסניף ישלח אלינו פתק נוסף למועד איסוף שונה. לאחר שבועיים אחי התענין אם קיבלנו את המתנה (זו היתה הפתעה ולכן לא מיהרתי לאסוף את החבילה) וכששמע שלא קיבלנו הפציר בנו ללכת לסניף כיון שמדובר בחבילה יקרה (80 דולר ערכה ועוד 40 דולר עלות המשלוח) במשך שעתיים עברתי על כל החבילות בסניף המקומי אך החבילה לא נמצאה (ביקשו שאחפש לבד) לאחר מכן שלחו אותי לסניף המרכזי וגם שם חיפשתי במשך חצי יום. החבילה בוודאות הגיעה לסניף הקרוב לביתי והיתה ממוענת על שם בני הצעיר החבילה לא חזרה לאחי בקנדה ולכן אני חושדת שנגנבה. האם מגיע לי או לאחי פיצוי? תודה
שלום,
בהתקיים תנאים מסוימים הדואר אכן משלם בגין אובדן חבילה.
אני מציע כי תפנה לדואר בעניין.
בברכה,
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
