שלום אמנון, אני צריכה ייעוץ בנוגע לחשבונית שקיבלתי מחברת סלולאר. בחודש האחרון הגיע לי חשבונית גבוהה מהרגיל לחבילה שלי, התקשרתי על מנת לברר על מה החיוב והוסבר לי שהייתה שיחה לחו"ל ממספר הנייד שלי וזה מופיע בפירוט שיחות למרות שאני לא חייגתי. האם יש דרך להוכיח זאת או שעליי לספוג את המחיר?
שלום רבקה,
ראשית, חברת הסלולאר צריכה לספק מידע לגבי השיחה שבוצעה, מתי בוצעה השיחה באיזה שעה היא בוצעה ולאיזה מספר טלפון חויג, במידה ואת אכן סבורה שלא את ביצעת את השיחה ניתן לדרוש מחברת הסלולאר שתבטל את החיוב.
את מוזמנת לפנות למשרדינו לקבלת מידע נוסף על דרכי הפעולה שניתן לנקוט כנגד החיוב.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
