שלום רב, רציתי לשאול, קניתי טבעות יהלומים וזהב מצורף בעיצוב אישי, סיכמנו על פרמטרים מסוימים של צבע, חיתוך, רמת גימור וכו'... קיבלתי תעודת אחריות על כל הממצאים שסוכמו מראש, מה שבפועל בעיין בלתי מסוימת לא ניתן לראות ולהיווכח. כעבור שנה בניסיון לשפץ את הטבעת כי היה בא לי להחליף, נכנסתי לחנויות עם תעודת האחריות ובשתי מקומות אמינים במיוחד, נאמר לי שמה שיש לי ומה שחשבתי שיש לי לא תואם ורחוק מלהיות מה שגם רשום בתעודת אחריות. מה אני יכולה לעשות? מה השלבים? לציין שעוד לא פניתי אפילו למוכר
כדאי לפנות למוכר ולקבל התייחסותו.
במידה ולא תקבלי מענה משביע רצון תוכלי להגיש תביעה בבית משפט.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
